天津市妇联举办纪念三八国际妇女节105周年系列活动新闻发布会暨“巾帼榜样•微笑津城”优质服务年启动仪式
13.02.2015 19:38
本文来源: 妇联
2月12日，天津市妇联纪念三八国际妇女节105周年系列活动新闻发布会暨“巾帼榜样•微笑津城”优质服务年活动启动仪式举行。 会上，市妇联新闻发言人梁春早整体发布了天津市妇联纪念三八国际妇女节105周年系列活动相关信息。2015年是“三八”国际妇女节创立105周年，是北京第四次世界妇女大会召开和我国实施男女平等基本国策20周年。市妇联本着热烈、节俭、务实的原则，隆重纪念“三八”国际妇女节创立105周年。今年“三八”系列纪念活动分为两个部分，第一部分是召开天津市纪念“三八”国际妇女节105周年大会。表彰三八红旗手标兵、三八红旗手(集体)和妇女岗位建功先进集体、先进个人、巾帼文明岗等各行各业的杰出女性和先进典型。会上将请三八红旗手、红旗集体等先进典型代表发言，宣传树立天津榜样女性形象，弘扬榜样女性精神，凝聚全市女性力量，引领广大妇女岗位建功、岗位成才、岗位争优秀，在全社会营造尊重妇女、支持妇女发展的良好氛围。第二部分是开展“三八悦在津门”女性服务月系列活动，分为悦美、悦享、悦助、悦和、悦创、悦动六大板块，围绕优质服务、公益分享、救助帮扶、读书普法、创业创新、妇女健身等方面，开展10场主场活动和227场分场系列活动。纪念活动内容丰富，形式多样，突出上下联动，社会互动，突出了男女平等基本国策的宣传，以服务女性为核心，注重社会化运作、群众化参与和立体化宣传。以开放、包容、务实为原则，整合妇联、社会组织、企业等资源，探索为妇女儿童和家庭提供社会化、专业化、个性化服务。 会议印发了《2015年天津市各界妇女纪念“三八”国际妇女节暨“三八悦在津门”服务月系列活动手册》，手册详细介绍了每场活动的时间地点、名称内容、承办单位和联系方式。 作为天津市妇联纪念三八国际妇女节105周年的重点活动——“巾帼榜样•微笑津城”优质服务年活动同日在天津市旅游及商业服务业的金字窗口、市妇联“巾帼榜样 微笑津城”优质服务活动基地的利顺德大饭店启动。 为号召全市妇女“岗位建新功、共筑中国梦”，共同参与美丽天津建设，在打造经济、城市两个升级版中全面提升我市服务质量和水平，市妇联、市商务委、市旅游局联合在全市女职工较为集中的商业服务业、旅游业启动了“巾帼榜样 微笑津城”优质服务年主题系列活动。活动贯穿全年，分为宣传发动、重点推进、总结表彰三个阶段，涉及五大主要内容：一是多种途径、方式，广泛开展商业服务业岗位技能培训，提高行业女性从业人员的整体素质。二是以靓丽形象、微笑服务、娴熟技能等为重点，开展岗位实践活动，打造有特色、有品质的“巾帼榜样 微笑津城”服务品牌。三是在导游员讲解员、商场收银员、旅游饭店服务员、家政服务员等群体中举办市级职业技能大赛。四是结合重大节假日、黄金周等节点，运用微信平台等新媒体，开展特色活动。五是组织开展“巾帼榜样 微笑津城”优质服务岗和服务标兵评选表彰，分别在商业、旅游业各推出优质服务岗10个和服务标兵10名，并授予市级巾帼“岗位建功”荣誉称号。通过活动开展引领全市商业、旅游业的女职工强技能、提素质、树形象、展风采;倡导以微笑树立行业榜样、代表商企形象、传递女性力量的微笑服务。从“一个会心的微笑、一个亲切的问候、一个周到的服务”开始，全面提升我市服务业质量和水平。 会上播放了《服务从微笑开始》宣传片，展示了微信平台《微笑地图》互动功能，开启了“寻找最美笑脸”活动；公布了2015年商业服务业、旅游业主要活动及加入《微笑地图》的商场、酒店、景点名单，我市商业、旅游服务业女职工代表在会上发出了“爱岗敬业，服务为先；顾客至上，诚信为本；微笑暖心，热情精准；美丽天津，巾帼建功！”的服务倡议，启动了“巾帼榜样•微笑津城”优质服务年活动。 市商务委副主任黄春艳在会上表示，将开展一系列行业服务技能培训、竞赛和交流活动，选树一批争先创优先进个人。集中开展专项整治，通过自查、联合检查、暗访的方式，解决商业服务中存在的问题。市旅游局副局长尹大勇表示，将“巾帼榜样 微笑津城”优质服务年主题活动作为提升旅游业服务质量、引导女职工创先争优的重要举措，积极组织参与各项活动，并以此为契机，不断提高广大游客的满意度，为推动我市旅游产业持续健康发展做出新的贡献。 市妇联主席戴蕴，副主席张红、周路、梁春早，市商务委副主任黄春艳，市旅游局副局长尹大勇；市妇联、商委、旅游局相关部室负责人；各区县妇联、商务委、旅游局负责人；商业服务业、旅游业女职工代表；新闻媒体等100余人参加活动。
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13.02.2015 19:38
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