专业心理咨询师和社会工作者开展疏导服务

天津港“8·12”瑞海公司危险品仓库事故

　　 天津北方网讯： “事故发生一个月左右，受灾群众进入灾后心理变化的第二阶段，其中30%的人，会出现创伤后心理应激障碍，这是我们关注的重点。”本市资深心理咨询师叶红君表示。

　　“8·12”事故发生后，来自专业领域的心理咨询师和社会工作者，依托微信平台和网络平台，采取线上线下互动的模式，发起建立“灾后心理支持群”，提供心理支持。

　　“线上的心理疏导服务，主要依托微信平台操作，我们创建了两个群组，‘工作群’招募有心理学专业特长的志愿者，组织大家定期开展网络和面对面心理疏导服务；‘支持群’重点关注有需要的受灾居民和救助团队，倾听他们的心声，根据他们的需求开展服务。”叶红君说，此服务依托全国“心灵花园”公益项目，侧重开展灾后心理支持，目前“工作群”已经招募志愿者126位，“支持群”已吸收了363位有需求的新区居民。

　　“线上心理辅导可以保护受助者隐私，沟通起来没有芥蒂，可以畅所欲言，线下沟通更有针对性，强调专业精神和快速反应。”全国首批专业社工领军人才潘琳也是项目发起者，他说，“在一次群内沟通中，一位受灾群众心理状态异常，网络聊天中低泣不止。我们的专业志愿者立即前往她的家中，开展陪伴与疏导，尽可能帮她平稳渡过心理危机。”

　　“灾后心理支持是一项长期工程，我们现在正在与市妇联、红十字会等相关部门沟通，争取尽快建立长期服务点，发挥灾后心理支持的专业优势，并把施救者、受助者、志愿者等更多现场人群，纳入服务的范畴中。”潘琳说，“作为一个公益项目，此项服务今后将长期免费开展。”