直击业主室内财产评估全过程 现场确定赔偿金额
天津北方网讯： 昨天早晨8点半，海港城小区13号楼业主刘阳阳带着40多张发票、一份填好的《居民室内财产损失评估表》，以及身份证、房产证等若干证件，早早地就来到了家门口的室内财产公估服务点。因为她和民太安财产保险公估股份有限公司的“8·12”爆炸专案组评估员刘丽娟约好了，这一天给她家做室内财产评估。
在“8·12”事故中，刘阳阳的家损毁严重，室内家电、生活用品、装饰品、宝宝用品等或外观破损，或无法再继续使用。刘阳阳告诉记者，她特别想知道家里的财产损失要怎么来评估、评估标准是什么、能获得多少赔付。
上午9点20分，记者跟随刘阳阳和评估员、监督管理员一起走进她家。刚一进屋，记者就踩到了很多碎玻璃，接着便看到散落在地上的墙体断块、铝扣板、门板，以及东倒西歪的家具和杂物。评估员刘丽娟先是在屋里看了一遍，然后便开始按照刘阳阳填好的《居民室内财产损失评估表》，与室内相关物品进行逐一核对。
“我会对业主列出来的受损物品拍照取证，然后将具体破损情况记录在评估表上。”刘丽娟说，对此次事故受损房屋室内的财产，保险公司负责评估包括室内装修，家具、家电及洁具，生活用品以及其他财产(不包括现金及贵重物品)损失。原则上，评估以物品破损程度为前提。在此基础上，如果业主能提供该物品发票或网上交易账单的截图，完全不能使用的将按原价赔偿；但如果外观完好、无结构性损坏的物品，将根据损失率来计算。刘丽娟举例说：“比如刘阳阳家客厅的空调柜机和沙发，并没有损坏，只是蒙上了墙灰和玻璃，我们就会按照当前这类物品的清洗价和搬移价，或按原价某个百分比赔偿。”而有些物品，如果业主无法提供发票，将按市场平均价评估。
采访中记者了解到，由于海港城小区受损较严重，评估任务重，一位评估员每天只能评估3到4户。刘丽娟告诉记者，“为加快评估进度，也让业主及早安心，我们现场查勘完成后，当场统计损失情况、当场确定赔偿金额，力争做到一户一结。如果双方达成一致，业主需签署确认书，并将会第一时间获得赔付款；如果双方无法达成一致，将再行协商。”
经过将近1个小时的现场查勘评估，刘阳阳家将获得7万多元的赔偿。她对记者说：“这和我的预估价基本吻合，而且评估标准也算合理。”