五大道景区加强文明旅游建设

      2016年五大道文化旅游区认真贯彻落实和平区委、区政府和市、区旅游管理部门部署，突出培育和践行社会主义核心价值观主题，紧紧围绕建设“和谐、有序、人文、美丽”五大道的任务目标，进一步加强五大道地区综合管理，积极推进景区配套设施和环境建设，大力开展文明旅游、文明服务活动，为建设美丽天津、美丽和平做出积极努力。
      一是发挥阵地作用，大力宣传精神文明。利用现有媒体平台全方位推进精神文明建设，依托民园广场电子屏幕、游客中心电子屏幕，常年滚动播出社会主义核心价值观、中国梦、中华优秀传统等公益广告，在民园广场正门显要位置张贴社会主义核心价值观公益宣传画，在游客中心设置核心价值观宣传栏，在景区各主要景点张贴文明旅游和社会主义核心价值观的宣传海报。通过五大道官方网站及公共微信订阅号、服务号等公众媒体平台推送精神文明信息、增设文明旅游专栏，刊登文明旅游公益广告等方式，扩大宣传覆盖面，全力营造文明旅游、文明出行的浓厚氛围。
      二是加强志愿者服务，提升文明旅游服务水平。依托五大道专家咨询委员会，加强对景区游客服务中心工作指导，定期组织导游员培训。与天津外国语大学等众多高校开展文明旅游志愿服务共建，组织大学生志愿者进行旅游方面的专业培训，节假日期间开展文明引导和志愿服务活动。在重要景点和主要路口、公交站点设立旅游咨询服务站，免费为游客提供旅游地图，帮助游客排忧解难和提供义务向导服务。完善游客服务中心功能，设有专用的哺乳室、医务室和AED急救设施，并备有日常药品、急救箱、急救担架等，专门为特殊人群设置了无障碍通道、设施，免费提供残疾人轮椅、婴儿童车，为游客提供便捷周到的服务。
      三是加强文化宣传，进一步扩大景区影响力。今年成功举办了第二届五大道赏花节、第三届五大道国际文化艺术节、2016五大道国际摄影双年展、第十三届五大道国际旅游节等活动，将五大道打造为天津市文化名片和重要聚客锚地。结合文化旅游活动，大力宣传文明旅游，向广大市民及游客发放《文明旅游、理性消费—品质旅游出行提示》、《文明旅游十大提醒语》等文明旅游宣传资料，引导游客爱护环境、文明旅游。2016年五大道景区被人民网评为“天津最受游客喜爱的十大旅游景区之首”。
      四是加强综合治理，规范文明交通环境。围绕五大道地区市容环境和交通秩序管理，组织联合执法和百日会战行动，重点治理了异型车非法上路、小商贩随意摆摊设点、黑导游肆意揽客、自行车违法租赁等城市管理顽疾。狠抓民园广场保安保洁队伍建设，坚持每日巡查，实施精细化、网格化管理措施，严格落实勤务点名和监督考核制度，确保民园广场在重大活动和重要时节的安全保障和卫生清洁工作。
      五是实行互帮互助，共建文明和谐社会。积极开展“为民服务月”活动，组织党代表、人大代表、政协委员以及居委会主任召开座谈会和参观民园广场，广泛征求意见和建议，为构建文明和谐的五大道建言献策。五大道管委会与五大道街湖南路社区开展结对帮扶活动，帮助困难群众解决生活困难。组织原住民召开座谈会，挖掘丰富五大道历史，宣传文明旅游理念，为共建文明景区提供良好氛围。（通讯员 张忆）