今晚报读者服务日 自来水电力燃气市民最关注
今晚网讯 (记者 刘波 高小妹 韩燕玲)在10月11日上午举办的“2015年今晚报读者服务日”活动现场,电力、自来水、燃气部门的咨询台前,挤满了前来咨询的市民。对市民咨询的各种问题,这三个部门的专业人员现场进行了解答。
问:电表报警灯长期处于点亮状态,且电表屏幕显示error-04信息,是产生故障了吗?是否影响电表计量?
答:这种情况是电表内时钟电池电量不足造成的,并不影响电表计量,可以正常使用。
问:家里更换了智能电表后,感觉电表计量快了,是否存在电表误差过大、计量不准确的问题?
答:智能电表都是由国家电网公司统一招标采购,并通过了质监部门严格的出厂检测,合格的电表在加载鉴定封印后才能安装。用户若对电表计量存在质疑,可到当地电力营业厅申请校表手续,并由第三方计量检定部门在5个工作日内出具检测结果。
问:怎样判断家中是否存在自来水暗漏?
答:针对隐蔽管道不易发现的漏水,简单的判断方法就是关闭所有用水器具,确认没有漏水的情况下,查看水表指针是否继续转动,如有转动说明用水管道存在漏水。一般用水器具如果出现渗漏,用户都能及时发现并维修,但坐便器水箱渗漏却不易发现。用户一是可以打开水箱盖,检测水箱里面的浮球是否调整过高或失灵,如发现自来水从溢水口流出,应及时调低浮球位置或对其进行更换。二是听坐便器内是否有明显滴水声,判定坐便器水箱是否漏水。三是,如果漏水情况较隐蔽,可在坐便水箱内滴入有色墨水,搅匀后看坐便出水处有无有色水流出,如有,说明坐便器漏水。
问:自来水户管改造如何申请?
答:本市自来水户管改造工程是结合今年“中心城区散片旧楼区居住功能综合提升改造工程”实施的惠民工程,今年计划改造8万户。计划外已完成抄表到户改造的居民户小区,如需进行改造,需在整楼门全体业主达成一致的前提下,由小区物业或居委会向属地自来水营销单位提出改造申请。
问:燃气灶具火苗发生火焰不清、火焰混浊时,应该怎么办?
答:燃气灶具开火时,显示蓝色火焰时为最佳状态。当燃气灶具火苗发生火焰不清、火焰混浊时,应该清理灶头,调节风挡。
问:想把燃气灶具挪到阳台上,胶管就需要穿墙,这样做可以吗?
答:建议用户不要这样做。这样不仅会使在墙中的胶管极易因摩擦、腐蚀而导致破损、断裂和跑气,也不方便日常对其进行检查,会给家中带来极大的安全隐患。