全国首个“接驾专线”在津城上线 将在全国推广

27.12.2015  10:53

   天津北方网讯: 今后市民使用打车软件叫车,不告诉司机手机号码也能与司机联系了。日前,本市在全国首个上线了“接驾专线”服务。未来在打车过程中,司机、乘客双方都无需公开手机号码,可通过“接驾专线”来直接联系、沟通。目前,该功能已覆盖滴滴快车、专车等业务。“该服务最先在天津市场试运行,预计明年春节前后将在全国推广。

  据滴滴快的方面介绍,“接驾专线”实为一组固定的400虚拟号码。滴滴快车、专车司机接单后,仅需点击“滴滴出行”APP内的“安全电话”按钮,即可向虚拟服务商发出呼叫需求。虚拟服务商接到需求后,会通过“接驾专线”转拨给乘客。与此同时,乘客会接到一通来自“滴滴出行”的电话。同样,乘客也可点击APP内的“安全电话”按钮用“接驾专线”呼叫司机。

  近年来,自虚拟运营商牌照放开后,虚拟号码逐渐被大众所熟识。移动互联网的发展,更是让虚拟号码的应用越来越广。本市通信管理局相关人员表示,未来出行“接驾专线”此类“虚拟服务商+大流量平台”的模式将被广泛运用,用户在沟通、信息安全方面也能够得到更好的体验与保障。

   有效期

  记者昨天通过试用“安全电话”服务了解到,每一通“接驾专线”都有一个有效期。从司机接单开始到乘客下车期间,司机与乘客都可通过“接驾专线”联系。乘客到达目的地1小时后,专线失效。如司机、乘客在专线失效后需要互相联系,可拨打滴滴客服电话,滴滴客服人员会帮忙协调。如乘客发单后取消行程,“接驾专线”则立即失效。

  注意事项

  本市通信管理部门工程人员介绍,这类接驾专线的拨号流程与普通电话拨号略有不同。司机、乘客在点击APP内的“安全电话”按钮后,将会收到一通来自虚拟服务商的呼入电话,接通该呼入电话后,司机与乘客才正式拨通了电话。

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