春节严查出租车违规 市民可通过4种渠道举报投诉

    天津频道 从天津市客管办获悉，为给市民春节期间出行营造良好的乘车环境，客运稽查执法人员将加大对本市客运出租车市场的管理稽查执法力度，严厉查处出租车司机的各种违规运营行为。市民投诉的出租车司机违规经营行为，一经查实，将依据《天津市客运出租汽车管理条例》的规定予以严厉惩处。

    遭遇出租车驾驶员拒载绕道多收费的情况，可与该驾驶员进行言语交涉，并将交谈的过程用手机进行录像录音，事后可登录市客管办网站www.tjkg.cn，将视频音频上传，通过网络投诉平台进行举报投诉；拨打市客管办服务监督热线电话23549000投诉，电话每天24小时开通；写信投诉，可寄至华苑新技术产业园区开华道15号增1号市客管办信访科收，邮编300384；直接到本市华苑新技术产业园区开华道15号增1号客管办一楼值班室举报投诉，节日期间每天24小时有专人接待。

    此外，春节期间，一些市民携带鞭炮烟花出行。对此，市客管部门负责人表示，《天津市客运出租汽车管理条例》明确规定，乘客携带易燃、易爆等危险品乘车，出租车驾驶员可拒绝提供运营服务或者中途终止运营服务。出租车司机遇到携带鞭炮烟花乘车的乘客，不拉不算拒绝载客。（完）