吞卡吞到“咽不下” 光大银行取款机就是没人修

      今晚网讯 （记者 郭翰卿）昨天下午，接连有市民向本报热线反映，他们在光大银行位于河西区曲江路的自动存取款机办理业务时被吞了卡。而拨打客服热线后，客服人员却表示由于是节假日无法处理。直到机器已经吞满了卡暂停服务，都没有人前来检修。
      记者赶到河西区曲江路的这处自助银行时，门前还有几名正等待解决问题的市民。据其中一名市民介绍，当时他准备取钱，没想到钱没取成，卡却被吞了，不管按什么键都不管用。记者看到，取款机上显示着“很抱歉，读卡器回收箱满，暂停服务”的字样。原来，此时卡已经插不进去了，由于从中午开始很多持卡人的卡被吞，里面已经装满了卡。
      记者在采访中了解到，几乎每名被吞卡的持卡人都在第一时间拨打了客服热线，可得到的回复都是节假日解决不了，如着急就将卡作废再补办一张。记者看到，取款机旁标有应急电话。一名市民表示，他在拨打这个号码后，对方却表示让他拨打客服电话。对于这样的情况，现场的几名持卡人都很焦急，有的是着急用钱，即便不急着用钱，也担心自己卡里的钱被别人盗走。一市民表示，这个机器从中午时分就开始吞卡，可直到机器吞满卡都没人来检修，实在太不负责任了。