天津市财政局帮扶组深入社区解难题办实事

    天津频道 狭窄阴暗的楼道装上了扶手，社区坑洼不平的道路变得平坦，遮挡居民楼阳光的树枝修剪了，污水横流的下水井得到了彻底整治，原本居民来办事转不开身的居委会变成了一站式服务大厅……一年以来，在红桥区铃铛阁街乐安里社区，这些变化正在潜移默化地发生，像润物细无声的春雨，又像悄然萌生的希望，在社区居民的心里发芽。

    “只有主动融入社区，零距离与居民接触，详细掌握社情民意，才能有的放矢地开展好帮扶工作。”2013年8月，伴随着本市开展为期四年的服务群众联系社区工作，市财政局选派行政政法处处长姜玉军和主任科员刘志军，作为第一批干部，组成工作组来到红桥区铃铛阁街乐安里社区。乐安里社区是老城区，多数楼栋房龄超过40年，不少尚存的危陋平房连冲水厕所都没有，道路年久失修、坑洼不平，遇到雨天，不仅居民出行非常不便，而且存在很大安全隐患。此情此景，让工作组感到了时间的紧迫。他们深入楼堂里巷、危楼平房，了解社情民意，仅在来到社区的第三周，便为七一大楼的六个楼门全部安装上楼道扶手，还解决了道路坑洼、下水井污水横流的问题。

    由于乐安里社区出口多，且周边都是交通要道，不符合旧楼区综合提升改造封闭施工的条件，一直没能纳入全市旧楼区提升改造计划。通过和居民座谈了解到这一情况后，工作组通过争取市、区有关部门的支持，承诺达到旧楼区改造条件，争取到了纳入旧楼区改造计划的机会。为了通过验收，姜玉军带领工作组和社区干部群众走访每个楼门，清除楼内外杂物。经过长达三个月的努力，乐安里社区顺利通过验收，14栋53个楼门被纳入了2014年的全市旧楼区改造提升计划，老旧社区重新焕发了生机。

    “以前不少居民来这办事看地方太小，挤不进去，想问的也不问就走了。现在五个办公窗口都能接待，办事又方便又快捷。”社区党总支专职副书记孙学贵告诉记者，老居委会的办公地点只有18平方米，7个人办公，一次只能接待二三个居民，人多了只能站在外面。看到办公环境制约居委会的服务效能的困境，工作组与街道、社区干部研究解决方案，在工作组不懈努力下，如今的居委会工作环境焕然一新，五个办公窗口同时开启，一站式的服务缩短了居民办事的时间。新增加的法律咨询、老年人及特殊群体帮扶等项目，也拓展了居委会的服务项目，来这里办事的居民更多了。

    在乐安里社区，60岁以上老人占到了社区总人口的三分之一，其中空巢老人还特别多。工作组一边筹集资金慰问生活困难老人，一边想办法推动社区居家养老服务，在社区设置了服务热线，根据电话那端老人提出的困难，居委会安排志愿者随时入户，开展日间照料、便民医疗和送餐服务。（完）