客服有“李鬼” 借退款诈骗：警方出击追回20万

【专题】天津警方报道

　　 天津北方网讯： 一男子被“淘宝客服”以退款名义骗走20万元后，警方果断出击，仅用不到两小时就追回被骗现金。

　　10月28日14时，公安塘沽分局新港派出所接赵某打来的报警电话，称他在13时50分收到了“淘宝客服”的电话，“客服”称他要的货物已经没货了，并通过短信给赵某发来一个网址，请赵某申请退款。赵某打开网址按照提示把自己的银行卡号、姓名、网银登录密码、身份证号等信息输入，接着手机就收到了验证码。赵某随即把验证码输入。14时许，赵某接到银行短信，称其账户内的20万元被转走。赵某这才发觉上当，打电话报警。

　　民警与赵某取得联系，一起到银行把银行卡挂失，并调取银行的转账明细单。民警从调出的账单明细上发现被划走的20万元分5次汇入一基金账户，钱还未被取走。随后，民警与该基金公司的客服取得联系，经查询后证实，受害人确实刚在该基金公司建立了一个基金账户，被划走的20万元都在该基金账户。客服还称，基金账户的户主信息是要和银行卡的户主信息一致的，否则不会进行转账。现在基金账户的钱处于冻结阶段，需要一段时间才能被取走。根据客服人员提供的信息，民警判断嫌疑人下一步会将受害人基金账户里的现金全部转走，于是向客服介绍了受害人的案情。经客服查实后，15时30分，被转走的资金又转回到了赵某的银行卡里。

　　民警提示：您遇到此类案件时，不要惊慌，应尽快挂失自己的银行卡，再更改嫌疑人设立的基金账户密码。同时，在网上购物时，也需要保持高度警惕，对于不明身份的钓鱼网站，请不要登录，更不要透露个人信息。