津城社区学校建500个快递服务设施 寄递更安全
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天津北方网讯： 记者从市邮政管理局昨天举行的新闻发布会上获悉，今年本市将在部分社区、学校建设500个快递服务设施，更好地服务百姓需求最后一公里。而为了让百姓寄递服务更安全，本市加快推进快递从业人员100%持卡认证。同时，本市出台奖励办法，鼓励群众举报寄递服务违法行为，保障寄递企业服务更加规范。
据悉，截至目前，全市已在河北区民生大厦、河东区中山门西里、红桥区金联公寓、河西区平江南道1号、河西区劳卫里、南开区稚优里等处建设了智能邮件快件箱的试点。今年，本市将建设30个社区快递公共配送服务中心、30个校园快递公共配送服务中心、在至少100个社区内布设440个智能邮件快件箱，逐步形成布局合理、运行高效、技术领先、网络健全、与城市功能定位和城市电子商务发展相匹配的快递服务网络体系。
天津市快递人员从业卡管理制度自去年12月起启动，目前已有1.2万余名快递人员拥有了从业卡，持证上岗。预计到今年年底，全市将实现快递从业人员100%持卡认证，快递从业人员刷卡进出相关寄递渠道各环节服务场地等，提供收寄、派送环节服务的快递人员必须持证上岗。同时，百姓可以通过“天津市寄递业信用认证查询”微信服务号，查询寄递企业和快递人员备案情况。
此外，市邮政管理局于3月7日发布了《群众举报寄递服务违法违规行为处理与奖励办法》并正式实施。《办法》列举了群众可举报的14类寄递企业违法违规行为，包括违反收寄验视制度或者违反规定收寄禁止(限制)寄递物品；未按有关规定对邮件、快件进行X光机安检；非法扣留、倒卖、隐匿、毁弃邮(快)件等。举报人可以通过拨打邮政业消费者申诉电话“12305”和便民热线“88908890”举报，经核查确认属实的，将根据举报线索的种类、案情等对举报人给予500元至3000元不等的奖励。