中学生志愿者服务天津机场 贴心服务温暖春运路

03.02.2016  15:52

   天津北方网讯: 为了缓解春运期间出入境客流高峰给机场带来的工作压力,让机场运行更加有序,2月1日下午,南大附中学生红色之旅青年志愿者服务队的20余名中学生志愿者来到了天津滨海国际机场候机大厅和机场轨道交通换乘中心开展志愿服务活动。

  天津滨海国际机场的工作人员首先带领志愿者们对机场环境进行介绍,并作了详细的服务工作讲解。志愿者们短暂的培训后,便投入到了工作岗位,为旅客提供问讯、引导、行李提取等便民服务,并协助维护安检通道及值机柜台现场秩序。志愿者们认真负责、兢兢业业,出色地完成了相关服务任务,赢得了旅客和机场工作人员的高度赞扬。

  正在候机旅客回上海的候先生对记者说:“志愿者们用自己的实际行动服务春运,为旅客带来优质、温馨的服务,同时也缓解了机场工作人员的压力,让旅客安全、安心地踏上回家旅途,真的很棒,为他们点赞!

  在机场轨道交通换乘大厅,记者看到各个繁忙的岗位都活跃着志愿者们的身影。身着校服,身披缎带的他们有的为乘客引导办理购买车票,有的帮助搬运行李,有的协助安检维持现场秩序......

  在服务过程中,有一对母女志愿者引起了记者的注意。志愿者韩雪是第一次参加春运服务活动。她告诉记者,能利用寒假时间有机会参与到机场春运服务当中,帮助旅客做一些力所能及的事,为他们提供方便舒适的服务送去一份温暖。奉献爱心的同时也使自己的假期变得更加有意义。韩雪的母亲朱海英对记者说:“很荣幸能和孩子一同参加志愿服务,今天正好也是女儿的16岁生日,孩子从小就特别有爱心,能够在春运服务中度过生日,也是一件幸运的事,相信这会是她人生中最难忘的一个生日,志愿服务就是最好的生日礼物!

  来自于黑龙江七台河市小凤凰舞蹈学校的刘冰老师带领着7名艺术团的孩子引起了记者的注意,原来他们是准备天津转机前往新加坡进行慰问华人华侨演出的,打算利用在天津转机短暂停留的一天,逛逛这个美丽的城市。就在他们对于地铁自动售票机该如何操作使用正犯愁的时候,志愿者耐心为他们提供了周到的服务。“第一次来到天津,就感受到了天津人热情,心里顿时暖暖的,也让我一下子就爱上了这个城市,非常感谢志愿者们为我和孩子们提供的服务。”刘冰老师对记者说。

  南大附中团委书记马琳对北方网新媒体记者说:“滨海国际机场是我们天津的窗口,春运期间机场的客流量一定很大,会有很多旅客需要帮助,我们团队两个星期前就在天津志愿服务网上发起了春运志愿者活动,号召大家投入到春运服务中来,学生们都很踊跃,争相报名。我们要把天津人古道热肠、朴实憨厚的一面展现给各方旅客。通过这次活动,进一步发扬了学生们‘奉献、友爱、互助、进步’的志愿服务精神,让他们在服务社会的过程中,增加知识、增长见识,不断提高自己的综合素质和志愿服务水平。同时也拓宽了志愿们的服务面儿,增加了社会实践经验的机会,活动的意义的确挺大的。

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