天津市河西区综合执法局采取三项措施力保在重点工作中做好信访维稳工作
29.12.2014 11:37
本文来源: 法制办
一是健全信访工作责任制。建立了“一把手”负总责、分管局长具体抓、科室大队各负其责、上下联动、相互配合的工作机制和责任体系。同时，加强与纪委、信访等部门的信息沟通与交流，形成了快速反应、合力调处的工作格局。二是畅通和拓宽信访渠道。设立信访接待室，增调一批业务能力强，群众工作经验丰富的同志进一步充实信访接待力量。同时，在主要报刊媒体公布24小时举报热线，设立投诉意见箱6个，并充分发挥官方微博、微信的作用收集群众意见建议，畅通信访渠道，及时掌握民情民意。三是完善来信来访工作制度。进一步健全完善了《信访工作制度》、《领导干部定期下访工作安排》、《信访工作定岗定员网络图》、《信访案件查处工作规程》等规章制度，规范了办理岗位职责、办理时限和要求，形成了责任到人、共同抓落实的良好工作氛围。
本文来源: 法制办
29.12.2014 11:37
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