暑期亲子游升温 在线旅游商首创服务标准

06.08.2015  12:42

    近期,随着亲子类真人秀节目的热播,“亲子游”成为暑期旅游中最重要的角色。从天津部分旅游机构了解到,今年暑期的跟团游订单中,带孩子出行的津城家庭占总订单量超过一半,打着“亲子”概念的旅游线路也明显增多,但不少亲子游都是只有噱头的“伪亲子游”。

    为了规范市场,近日携程旅行网首次制定了“亲子游”产品与服务十大标准,从出行时间、行程安排、导游服务、交通、餐食、住宿、购物等要素均制定了固定标准,包括:具有安全与舒适保障,不提供危险性景点与项目;行程宽松平稳不宜太早出晚归;导游讲解不能涉及不健康的内容,不能推荐不健康的自费项目;餐食上注重孩子饮食的需求,少油炸生冷等;孩子吃饭比较慢,吃饭时间要适当留长;住宿上尽量使用为三口之家提供的家庭房或三人间或提供标准间加床加早服务等;在产品名称上,为了明确区别其他产品,产品子名称中要求必须包含“亲子游”。