国际机场协会总监:天津是一座有归属感温暖之城

　　 天津北方网讯： “很遗憾这是我第一次来天津，但是当我到达这座城市后，眼前的一切让我相信，这绝对不是我最后一次到天津。”作为国际机场协会总监的Antoine Rostworowski，到访过世界大大小小的城市，而天津让他感受到，是一座给人归属感的温暖之城。

　　“当我们在考虑计划这次全球机场服务质量论坛时，同事提议在天津举办，我非常高兴。”而谈到刚下飞机到天津时的感受，他说：“从我踏出机场的第一步，就感受到这座城市的温暖氛围。我们受到了热烈的欢迎，‘受欢迎’也是旅客体验的重要组成部分，因此我认为选择天津举办此次论坛，是一个非常正确的决定。”

　　到达天津后，他还受邀参观了天津市规划展览馆，对于天津的城市规划也有了进一步了解。“我看到整个城市有着非常全面细致的规划，天津和中国其他城市一样都在不停地向前发展，我感到天津不仅是一座温暖的城市，还是一座具有远见卓识的城市，一座不断增长的城市。”Antoine Rostworowski表示。

　　对于天津机场的服务质量，他也感到十分振奋，“在国际机场协会组织的机场服务质量测评中，天津机场的旅客满意度评分很高，尤其是去年新的航站楼启用后，旅客满意度有了新的提升。”Antoine Rostworowski介绍说，“成为优秀并不困难，保持优秀的状态才更困难。除了提供良好的基础设施外，天津机场也在不断地为旅客打造愉快的出行体验，我相信今后天津机场也会随着城市发展，不停地进步。”