京公安民生服务平台“消防隐患快拍”累计奖9万

天津消防网讯 昨日，北京警方通报，市公安局民生服务平台自去年9月上线运行以来，日均到访量逐步达到100余万人次，各在线办事服务系统日均办理量1.8万件。通过网络平台预约办护照的数量占总数七成以上，网上派出所对群众的问题答复率达98%。截至目前，通过平台手机客户端受理转办的火灾隐患共489件，总计发放奖励9万余元。

网上预约办护照占总量七成

市公安局民生服务平台设立了“网上办事”、“网上派出所”、“网上信访”、“公安微博”四个板块。目前，平台共发布警务报道、提示通告、安全防范常识等各类信息1.4万条。网民在线可查询行政办事服务事项涉及9类138项，295部法律法规以及全部派出所、出入境、交管业务办理窗口的地理图像信息。“目前，网上预约办理出入境证件已经占到证件办理总量的70%以上。”出入境管理总队相关负责人介绍。

网上派出所问题答复率98%

平台创新搭建了“网上派出所”，13个市局直属派出所和354个户籍派出所登上平台。记者在网页上看到，所有派出所所辖社区名称、社区民警姓名、警务室地址、电话及社区民警个人手机号码全部显示。

目前，全市派出所通过“网上派出所”平台接到群众留言1780余件，其中咨询类770余条，报警类650余条，提供线索190余条，求助类110条，反映派出所工作问题20余条，意见建议20余条。针对这些信息，相关派出所逐一核实答复，回复率达98%。

举报消防隐患最高奖5000

民生服务平台还同步推出手机APP客户端，开通移动互联网民生服务，提供办事指南、办事进度、办事机构电话查询，信访投诉举报以及“掌上119”消防隐患快拍等功能。

据悉，举报的火灾隐患经消防部门依法核查属实后，可直接确定奖励人和奖励经费。对于举报一般性火灾隐患给予200元或300元不等的奖金，举报重大隐患将给予最高5000元的奖励，并通过手机通知机主领取，举报人的信息将严格保密。目前，通过手机客户端受理转办的火灾隐患共489件，总计发放奖励9万余元。