外交部提醒中国公民注意出境安全 国内游客应提高保险意识

    近期，在一些国家连续发生严重恐怖袭击事件，造成大量人员伤亡。鉴此，外交部领保中心提醒有出国旅游计划的中国公民注意了解前往国家或地区的安全形势及中国领事服务网有关安全提醒，稳妥选择出行线路。在外期间，请加强安全防范，避免前往人员密集场所，尤其注意庆典、赛事、游行等重大活动期间的人身财物安全。如遇紧急情况，请及时报警求助并与中国驻当地使领馆联系。外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话：+86-10-12308或+86-10-59913991。（本提醒有效期至2016年12月31日）
    目前，各旅游企业针对突发事件一般都有相对完善的应急预案。对于近期频发的恐怖袭击和自然灾害等影响面较大的突发事件，多数出境游旅行社都在第一时间启动了重大事件紧急预案以保障游客的安全和权益。在确保当地游客安全的同时，各旅游企业纷纷积极协助游客退团、更改团期或行程、办理机票及酒店退改等。虽然近期各种安全事故频发，但旅行社在应急机制上已经更加细化，将带给游客更多的安全保障。
    购买保险是能够有效降低风险伤害的办法，但是，国内游客目前还很缺乏保险意识。正规的出境社都会上旅行社强制责任险，但这跟游客的安全没有直接关系。如果游客想保障自身出游安全，还需要自己单独购买不同类型的险种，比如关于人身意外伤害、财产安全的，这些都不能强制让游客购买，旅行社只能是建议，而很多游客都不会买，觉得是在白花钱。在此，天津市旅游质量监督管理所提醒广大市民游客，旅行社责任保险只是针对因旅行社责任造成的损失进行赔偿，它不能涵盖旅游者在旅游期间发生的所有意外事故。建议游客尽可能根据自身的情况，购买更具针对性的旅游意外险。购买保险产品时要问清理赔范围，结合自身实际情况合理选择，注意索要发票和保单或保险号。