滨海供电营业厅“合二为一”换新址

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　　 天津北方网讯： 从滨海供电了解到，日前，原本分别位于营口道和山东路的滨海供电营业厅东、西厅实现“搬家”，两个营业场所“合二为一”，共同搬入位于上海道与山东路交口的新址。日前，迁址后的滨海供电营业厅正式实现对外营业，该营业厅在原有基础上实现了功能升级，将打造成为辐射整个滨海新区的一站式多功能营业厅。

　　“滨海供电将整个营销系统进行了整合，特别是将面向客户的业务汇总起来，形成了目前这个一站式多功能营业厅。”滨海供电营业厅相关人士介绍，为了在搬迁过程中不影响客户办理业务，他们选择了在夜间搬运各种设备，白天照常营业。为了便于客户寻找，他们还在原营业厅贴上了温馨提示而且绘制了新址地图供客户参考。在目前营业厅实现全面对外开放的情况下，原有营业厅才终止业务办理，实现“无缝对接”。“该营业厅分为三层，将能够办理滨海新区所有110千伏及以下客户的高、低压业务，因此无论是居民、低压非居民、商业、企事业单位还是大工业用户，都可以在这里享受到一站式服务。”

　　在供电营业厅内，记者看到在居民和非居民用电窗口旁边，还专门设立了一个企业税票业务窗口，一名营业人员正在静待客户的到来。“原来企业办税票需要在东、西营业厅来回往返办理，现在我们进行了程序简化，企业只要手续齐全，在这个专设的窗口就可以实现一站式办理，办理时间从原来的二十分钟左右，缩短至两三分钟。”营业员马妍告诉记者，除了对相关业务进行简化和升级便利客户，滨海营业厅还将根据客户量的变化对开放窗口进行弹性设置。“目前我们根据客户量设置了三个‘居民现金售电业务窗口’，一旦出现客户量显著增加的情况，我们将酌情增加现金售电窗口，让客户可以在更短的时间内缴费。”