火车票在开车后也能办理改签?

03.08.2015  15:36

      市民马先生:听说现在火车票在开车后也能办理改签,请问有什么要求?
      天津站售票部门答复:在过去,依据有关规定,旅客应当在开车前改签,特殊情况下经站长同意,可在开车后2小时内办理改签。“特殊情况”,主要是指自然灾害、恶劣天气等不可抗力因素及旅客突发伤病等情形。
      自2015年春运开始,铁路部门放宽了开车后改签的条件,即在当日其它列车有余票的情况下,允许旅客在开车后办理改签。其主要变化,一是扩大了范围,取消了“特殊情况”的限制条件,只要当日其它列车有余票,旅客均可在开车后办理改签;二是延长了办理时间,将“开车后2小时内”延长至当日24时之前;三是简化了办理流程,无需经站长同意,在车站售票处改签窗口即可直接办理。

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