车购税分局“一机双屏”优化办税

03.03.2015  13:25

            新的一年,车购税分局为进一步深化便民办税春风行动、优化纳税服务,在办税服务厅所有的申报窗口与综合服务窗口安装了“一机双屏”办税系统。将办税服务厅窗口的每台电脑增配一台面对纳税人的显示屏,以供纳税人同步核对涉税业务办理情况。此举进一步增强了办税透明度,提升了分局办税服务水平,受到了纳税人广泛好评。

            通过“一机双屏”的设置,纳税人可通过电脑屏幕清晰看到工作人员的各项流程操作,直观地同步观看涉税业务办理情况、业务流程等,避免了纳税人在申报与应纳税款计算过程中因不了解税务机关工作流程而产生的误解。使征纳双方在办税过程中可以及时交流,确保纳税人的知情权,提升纳税人的信任感与税法遵从度,减少了征纳矛盾,提高了办税业务效率。同时,窗口干部随时对纳税人提出的问题进行答疑解惑,有效解决了纳税人关心的问题,实现了“服务零距离、办税全透明”,推动了办税服务厅行风形象建设,使分局纳税服务水平迈上了一个新的台阶。