买到重复电话卡“前任”软件怎么破 运营商回应
天津北方网讯： 从电信运营商手里买到了一张“新”手机卡，但这张卡却不一定完全属于你。上任机主注册、绑定多个手机软件，可能导致你无法正常使用。
“差不多半年前，我带着身份证去联通营业厅办理了业务。当时，营业员给了我一张新手机卡。可没想到使用新卡，很多软件都无法使用。”昨天，市民裴先生打来热线电话，反映在使用这个新号过程中，他相继发现此卡已经注册、绑定了包括滴滴、微博等多个手机软件。不仅如此，他每个月还会收到农行发来的短信，内容都与还贷有关。从来没在农行办过贷款的裴先生不禁纳闷，谁用自己的手机号注册了那些手机软件？
无独有偶，市民杨先生去年11月份实名办理了一张移动手机卡。在使用过程中才发现，新号也已绑定手机软件，导致自己无法再正常使用该软件。他说：“我常用手机支付宝，用这个号码绑定时，却弹出页面提醒：该号码已绑定，无法重新绑定。”裴先生和杨先生遇到这样的情况，第一反应都是先联系运营商。而联通和移动给出了一样的答复，用户应该是买到了重复利用的手机卡，一些手机软件是被上任机主注册、绑定。
从联通客服记者了解到，欠费、停机3个月的手机号，他们会收回号码至号码库，6个月至2年后对外出售。同样，移动的客服也表示，号源有限，每个手机号都是重复利用的，不过有90天的沉淀期。那么，如果这些被重复利用的手机号已注册、绑定手机软件，现任机主又该如何解绑？这两家运营商的客服人员均表示，用户只能致电第三方客服说明情况，要求对方予以解绑。原因则是，他们无法掌握用户都用手机号注册了哪些软件。
对此，裴先生表示担心存在隐患，用身份证实名办卡，买到的手机卡却不完全属于自己，并影响到了正常使用。“运营商能否在用户销号时主动要求，或者提醒对方解绑已用手机号注册、绑定的软件；对于欠费、停机而被销号的手机卡，运营商是否也该与第三方沟通解绑已注册、绑定的软件后再对外出售。”在杨先生看来，这不仅是为了不影响下一任机主使用，也是对上任机主个人信息的保护。