机关青年业务骨干组成服务队 做创业“搭梯人”
天津北方网讯： 今年以来，市级机关团工委围绕全市“一助两促”活动，组织市级机关青年汇入全市创新创业大潮，开展了“我与小微企业共成长”青年志愿服务活动。市级机关各级团组织遴选一批机关青年业务骨干，成立二十余支服务队，深入企业一线，深入青年创业者，为孵化中的创业项目和成长中的小微企业提供了政策咨询、科技扶持、融资协助、人力资源、项目引介、法律咨询等各方面服务。在服务过程中，青年干部深入实际、经受锻炼，主动作为、增长才干，提升了为民服务能力和水平。
市科委
科技扶持提升小微企业核心竞争力
作为市科委最年轻、最有活力的有生力量，科委青年干部们创新服务招法，不但对有需要的企业进行针对性的上门指导，还利用众创空间服务多家企业。
梁传辉重点帮扶农业科技型企业，他系统调研整理了农业科技型企业的区域位置和产业领域，收集第一手资料，针对性地对有业务需求的单位主动上门指导，解决难题。围绕企业融资难的问题，他主动上门服务，为企业和金融机构牵线搭桥，为23家企业争取贷款和贴息，解决了相关企业融资难题；围绕促进企业与国家级院所技术合作，带领4家兽药企业赴上海、兰州等国家级院所开展合作，达成新药转化协议4项，推动企业拥有了重大创新产品；围绕促进农业领域创新创业，协助9家天津市农业企业参加中国农业科技创新创业大赛，3家公司进入决赛，并与投资公司达成合作协议。
在帮扶小微企业的工作中，市科委团委组织青年干部认真开展调研，了解企业实情。青年干部结合支持科技型中小企业发展计划，半年来调研企业、科技企业孵化器、科技园区、众创空间等企业和载体共计近百家，及时搜集、整理企业在融资、技术创新、产学研合作等发展中所面临的问题。同时，用足用好现有服务平台。围绕帮扶科技型中小企业发展，市科委搭建了科服网、产业创新联盟等发展平台，作为各领域创新的骨干力量，青年干部充分利用好这些平台，为企业提供创新政策咨询、计划项目申报等系统服务。围绕企业面临的融资、技术创新能力不足等问题，机关青年干部协调各种资源，帮助企业解决各类问题。如针对企业贷款难题，利用融资平台为企业提供各类融资渠道，截至上半年，为4686家科技型中小企业提供贷款，贷款余额超过2000亿元。针对当前众创空间内小微企业和创客较为聚集的特点，机关团委创新服务方式，赴创意魔法众创空间等进行对接服务，讲解相关政策、项目申请等，起到服务一家众创空间，帮助几十家企业发展的效果。
市商务委
出政策做培训拓市场助力“小微”
“简单来说，出政策、做培训、拓展市场，是我们为小微企业成长进行的三方面助力。”市商务委电子商务处的高展涌说。今年3月，市商务委制定了《2015年促进民营和科技型中小企业发展行动方案》，成立了推动民营和科技型中小企业发展工作组。青年干部成为了工作组的中坚力量，他们每月召开协调会，突出抓培训、抓拓展、抓服务等特点，把服务举措落到实处。
面向本市电商企业，市商务委开展“1133”电子商务人才培训工程，由高校教师、第三方机构、政府人员组成公益讲师团，开展面向企业从业人员提升能力的培训。另外，全市范围内先后召开了10场2015年市外经贸政策宣讲会，积极为全市民营企业开展贸易实务、知识产权保护、通关、促进政策等全方位培训，共惠及民营企业近3000家，培训人数近4000人。
同时，市商务委团委组织青年干部主动作为，通过各种途径帮助小微企业拓展市场。他们把“一位难求”的广交会展位分配给民营企业，特别是向科技型民营企业倾斜，今年春季广交会民营企业超过130家，占参展企业50%以上，科技型民营企业更是达到了四成左右。他们还联合有关部门先后举办了泰国、南非、尼日利亚、中东欧十六国等多场“走出去”项目对接活动，共组织我市200余家民营企业参会，达成了客车组装、电子元器件生产、仓储物流等多个项目意向，多家企业赴境外实地考察；举办中意企业对口洽谈会，及时了解意大利方面参会的29个项目情况，第一时间把相关情况提供给市中小企业协会，组织相关企业参加中意企业对接会。通过加大对企业的服务力度，切实帮助企业排忧解难。
市工信委
深度利用信息化平台协助小微企业
作为一家光伏制造行业的知名企业，京瓷太阳能曾经将眼光紧盯国际市场，而随着国际市场的萎缩，京瓷将逐渐将市场转回国内。市工信委的青年干部帮助企业通过光伏制造行业规范公告，使其产品可以应用于国内市场。为了帮助京瓷太阳能降低成本，尽量实现本地采购，青年干部联系中环集团，与其接洽，使其成功实现本地采购接线盒、铜箔、丁基胶和树脂等产品。
为促进电子信息企业的发展，工信委除了为企业提供产品采购信息外，还为企业开拓市场牵线搭桥。曙光信息产业股份公司生产的高性能服务器，在国际市场上各项指标排名靠前。但是，始终无法打开本市的销售局面。工信委团委充分发挥突击队作用，组织青年干部到企业现场服务，为其推介相关代理，并建议曙光转型成为“工程师”公司，将所有的销售外包，公司专注未来应用研发与生产。此外，还协助落实曙光信息产业股份有限公司、国芯科技、中星电子核高基项目配套资金，为每家企业提供地方财政配套200万元。
利用委局自身优势，在工业化信息化深度融合方面服务小微企业。一方面深化电子商务的应用。行业电子商务平台建设取得突破，天物大宗商城、长荣健豪云印刷电子商务平台、联合冶金商品交易平台、渤商网初具规模，为中小微企业用户提供现货交易、在线融资、物流服务和信息资讯等综合服务。另一方面，鼓励中小微企业利用行业平台或国内知名第三方电商平台开展业务，拓展国内外市场。另外，建设滨海工业云平台。自“滨海工业云”列为国家工业云创新示范工程以来，服务资源不断聚集，服务内容不断丰富，服务模式不断创新，服务领域不断扩大。平台在集成了遥感数据处理、石油勘探数据处理、动漫与影视特效渲染等应用系统基础上，拓展了工程仿真云和建筑云服务功能。通过面向中小微企业提供云服务，降低企业信息化投入门槛和日常运营维护费用，提升企业购买云服务的积极性和主动性。
市人力社保局
调解仲裁解决小微企业后顾之忧
“目前有很多小微企业还处于创业阶段，一旦与员工出现劳资纠纷，很有可能导致公司资金链断裂。”市人力社保局仲裁院仲裁员徐淳介绍说。针对小微企业的劳工纠纷，仲裁院不急于启动仲裁程序，而是引导职工通过调解解决争议。
“今年以来我们共计受理了小微企业争议70余件，均进入了先行调解程序，收到了良好的效果。”徐淳说，目前仲裁的小微企业很多属于创意型产业，注册资本相对少，资金链较薄弱。“刚刚解决的一起纠纷，是公司的副总要求离职补偿，如果直接启动仲裁程序，这家公司恐怕面临倒闭的危机。”通过徐淳与同事的悉心调解，副总经理与公司达成了和解，公司的正常运转也得以保持。“在案件结束后，我们还主动联系企业负责人，针对调解程序中发现的问题，提示他们注意，帮助他们找到改进办法，规范他们的用工行为。”徐淳认为，小微企业对人力资源政策多数不熟悉，仲裁院专门为他们编写法律法规专刊，并送刊上门，使相关人员的劳动法规知识储备实时更新，提高了这些企业的人力资源管理水平，增强了他们规避用工风险的能力。
仲裁院在开展“我与小微企业共成长”活动中，充分调动青年业务骨干力量，针对小微企业人力资源岗位的业务能力不足，借助院事务所服务的平台，开设培训专题班，辅导小微企业的人力资源部门负责同志，学习政策法规、合法程序、规章制度、劳动争议仲裁程序；针对《工资集体协商条例》、《司法解释》等新文件的出台，志愿者也做了一个专题的讲解。提高小微企业相关人员的业务素质，使他们能够熟练掌握和灵活运用法律法规。
另外，抽调志愿者精干力量组成咨询服务部，利用电话接待与上门服务两种方式，负责法规政策的日常咨询。今年以来，仲裁院对十余家小微企业进行了规章制度的审核，指导完善了这些企业的管理体系，从根本上预防了劳动争议的发生。