三星手机颓势初显 “刮骨疗伤”能否重拾用户信任？

　　新华网天津１月２９日电（记者叶健 翟永冠 何强） 近日，智能手机制造商三星电子公布最新季度业绩，预计利润同比下滑３５％以上。曾经的手机业巨头为何如今却惨遭“滑铁卢”？三星会成为下一个诺基亚吗？中国企业从中有何启示？

　　三星被用户抛弃？

　　“虽然我们在力推三星ＮＯＴＥ４，但是企业宁愿加钱买ｉＰｈｏｎｅ，我们也没办法。”上海一位手机经销商告诉记者。年关将近，有些企业采购手机给员工发福利，新款大屏ｉＰｈｏｎｅ成为首选，而往年热门的三星手机今年却被打入“冷宫”。

　　是什么让三星正在成为“明日黄花”？记者采访的多位用户大多对三星手机给出了“差评”。

　　在天津一家事业单位工作的小赵表示，自己用的是三星２０１４年度旗舰机Ｓ５，刚入手时运行速度很快，但是用了一段时间速度越来越慢，甚至打开一个很常用的软件都要等很久，还会经常发烫、死机。

　　用户对三星吐槽更多的是其软件。预装软件多、用户体验差、系统不流畅等“致命伤”都深受用户诟病。

　　记者随机咨询了周围１０位三星手机用户，只有两位表示喜欢三星手机，其他８位均表示会考虑换同价位国产手机或者ｉＰｈｏｎｅ。