主题乐园游 今夏最受宠
上海迪士尼开园初期客流爆满,奇幻童话城堡的绚丽灯光和浪漫烟花令人难忘。进入暑期后,主题乐园成为首屈一指的热门,并带动了机票、酒店、餐饮等相关行业的消费。
上海迪士尼火爆开业
迪士尼终于在千呼万唤中开业了,作为全球所有迪士尼乐园中最大、最高的城堡,“奇幻童话城堡”在绚丽的灯光和迪士尼故事的精美投影中鲜活地呈现在游客面前,而美丽的烟火也在同一时刻点亮夜空。上海迪士尼度假区内的主题乐园将为游客呈现世界级游乐项目和精彩纷呈的现场娱乐表演。
“探险岛”让游客们置身于新发现的远古部落中。“奇想花园”的装饰充满奇思妙想,包含众多互动空间,赞颂了大自然的奇妙和想象力带来的快乐。“米奇大街”是全球迪士尼主题乐园中首个以米奇和他的欢乐伙伴们为主题的迎宾大道。“明日世界”展现了未来的无尽可能和最光明的愿景。“宝藏湾”是全球迪士尼乐园中首个海盗主题园区,游客与杰克船长和戴维琼斯共同踏上冒险征程。“梦幻世界”的创造灵感来自于迪士尼的动画电影,是乐园中最大的园区,也是宏伟壮丽的“奇幻童话城堡”所在之处。同时,这也是全球最高、最大、最具互动性的迪士尼城堡。
毗邻主题乐园的“迪士尼小镇”是一处充满活力的零售餐饮娱乐区,“华特迪士尼大剧院”坐落其中,这里将上演全球首个中文版的百老汇热门音乐剧《狮子王》。“迪士尼世界商店”是游客不可错过的地方。这里有丰富的迪士尼商品系列,囊括了许多特别为上海迪士尼度假区设计的精选商品。游客还可入住上海迪士尼度假区的两座酒店,延续迪士尼的神奇体验。“上海迪士尼乐园酒店”和“玩具总动员酒店”两家充满想象力的主题酒店都临近主题乐园,为游客提供轻松愉快的入住体验。毗邻酒店和“迪士尼小镇”的“星愿公园”,面积约50万平方米,免费对公众开放,让游客能徜徉宁静的绿地和惬意的小径,欣赏波光粼粼的湖景。
“人多拥挤”令游客担忧
在有关上海迪士尼度假区消费倾向的调查中,14.32%的受访者表示未来一年内肯定会去上海迪士尼游玩,57.97%的受访者还不确定。表示肯定会去上海迪士尼游玩的受访者,主要的理由是“迪士尼名气很大,想去看看”,比例为51.61%。由此可见,迪士尼强大的品牌效应是其吸引游客的主要“法宝”。另外,“孩子很想去”也是受访者去上海迪士尼游玩的主要理由,也有较多受访者的理由是“看过很多迪士尼动画”,可见迪士尼动画在消费者心目中的影响力也将是上海迪士尼重要的需求拉动因素。
虽然上海迪士尼门票旺季499元/人、淡季370元/人的价格大大超出了国内主题乐园的平均票价,但在试运营之初还是出现了一票难求现象,似乎高票价也没能阻挡人们的出游热情。但是,较高的票价确实成为部分消费者到上海迪士尼游玩的主要阻碍因素。调查显示,未来一年内肯定不会去上海迪士尼游玩的受访者中,“门票太贵”是首选理由,占比43.15%,紧随其后的是“人太多,我怕拥挤”,占比42.74%。这项数据反映了消费者对于上海迪士尼消费态度的矛盾之处:一方面抱怨门票价格太贵,另一方面又抱怨人多拥挤,而现实中这两者是无法同时得到解决的——降低门票价格,入园游客必然会更多,也就更拥挤。
另外,按月收入水平的分组统计表明,月收入在7000元以上的高收入群体相对中低收入群体,更加关注上海迪士尼的人多拥挤问题,而对高票价的关注度相对较低。相比之下,月收入水平在4000元以下的中低收入受访者不去上海迪士尼游玩的理由更多地选择了“门票价格太贵”这一选项。
女性比男性更爱主题乐园
随着上海迪士尼度假区正式开园,这使得与主题公园投资和消费有关的话题一度成为旅游业的焦点。日前,同程旅游发布了《在线旅游用户主题乐园消费行为调查报告》(以下简称《报告》),基于一次针对在线旅游消费用户的问卷调查,对在线旅游用户的主题乐园消费行为进行了分析,并特别分析了他们在未来一年内对上海迪士尼的消费倾向及态度。近半数受访者过去一年内曾到主题乐园游玩,女性比男性更爱主题乐园。
《报告》数据显示,过去一年内曾到过主题乐园游玩的受访者比例为46.4%,表明主题乐园在在线旅游市场的渗透率较高。同程旅游的大数据分析也表明,主题乐园是短假期(3天以内)周边游的热门出游主题,占比超过20%(以出游人数计)。针对上述主题的分性别统计显示,在线旅游女性用户在过去一年中曾游玩过主题乐园的比例高于男性用户,高出近8个百分点。而基于年龄维度的调查数据分析显示,60后(年龄段为47岁至56岁)过去一年中去过主题乐园游玩的比例明显高于其他年龄组的受访者。
主题乐园消费频次较高
过去一年内去过主题乐园游玩的受访者中,每年去主题乐园游玩1次的占比46.1%,游玩两次的占比36.9%,3次及4次以上的分别占比7.0%和10.0%。数据表明,在各类旅游景点中,主题乐园的消费频次处于较高水平。
在消费偏好和消费动机的调查中,过去一年内去过游乐主题类主题乐园的人比例最高,达55%,其次是类似迪士尼的综合性大型主题乐园。消费动机和消费期望方面,“欢乐、放松的氛围”以及“疯狂刺激的游乐设施”是多数受访者对于主题乐园的消费期望,同时也是多数消费用户的主要消费动机。
针对主题乐园消费用户的住宿花费调查显示,38.4%的受访者没有住宿需求,当天即返程,推测属于周边游。住宿花费在400元以内的占26.7%,住宿花费在401元至600元之间的占比16.2%,总体上住宿花费在600元以内的合并占比42.9%,有住宿需求的占比60%左右。
亲子游群体成消费主力
《报告》针对主题乐园消费用户出游行为的调查显示,30.7%的受访者一般和朋友或同学一起出游,和孩子一起出游的占比26.7%,情侣一起出游的占比19.5%,和父母家人一起出游的占比16.7%。总体来看,主题乐园是人们和朋友、孩子、家人一起寻求欢乐、假期休闲的旅游项目,因此,较少人愿意和同事一起到主题乐园游玩(占比仅为3.0%)。
针对该话题的分年龄层统计中,70后和80后去主题乐园更多是和孩子一起,占比分别为34.09%和18.65%,他们无疑是主题乐园亲子游的主力消费人群。根据同程旅游刚刚发布的一份亲子游调查报告,有过亲子游消费经历的受访者中,有81.73%的人表示曾带孩子去游乐场、主题公园游玩。因此,亲子游群体是主题乐园消费的绝对主力。
针对主题乐园门票消费水平和价格期望的调查显示,过去一年内有过主题乐园消费经历的受访者中,36.4%的人每次购买门票的花费在200元以内,31.4%的人在201元至300元之间,花费超过300元的合并占比32.2%。在针对所有受访者的门票价格期望调查中,总体上对主题乐园门票期望价格在300元以内的占比88.68%。