公安不办“18种证明”了，其他部门怎么接招？

      公安部日前宣布了“18个不该由公安机关出具的证明”。但这种“快刀斩乱麻”，恐怕并不能免了公民“办证难”之困。
      “办证难”的背后是政府部门间的信息自筑藩篱、拒绝共享，行政流程不通畅。部分政府部门管理机制僵化，一桩小小的“民生改革”背后必须要动大手术，改革很难在较低层面上突破，这才是要解决的问题。但在这些国家层面上的机制没有理顺之前，公安机关单方面叫停一些证明，未必有其他部门会接招。 沈彬 （《东方早报》8月25日）
      点评：从湖南派出所民警批评民政局要求办理“丢失老年证证明”开始，公安系统开启了“吐槽模式”，拒开“我儿是我儿”证明、质问“有犯罪前科的就不可以买房吗”之类消息屡见报端。诚然一大堆无厘头的证明加重了公安部门的工作负担，但在公民信息、征信体系没有共享的前提下，公安部门单方甩手，只能让百姓抓瞎。希望在其他部门快步跟上的同时，公安部门也能秉承以人为本的理念，为百姓时时提供便利。
      把游客分级的旅游业病得不轻
      重庆游客在云南旅游时，一位游客没有购物被导游冷嘲热讽。云南地接旅行社将全国游客按消费能力分为5个等级，“导游面对消费能力高的团态度好一些”。
      有人“换位思考”，认为问题不是出在导游身上，游客选择低价游也有责任。在一个层次化的市场里，只要有人推出不同的旅游产品，游客就有选择低价游的权利。即便游客选择低价游，也应该提供基本服务，不能让游客受伤。 乔杉（《北京青年报》8月28日）
      点评：我国旅游法施行已快两年，旅游市场顽疾依然难除，旅行社阳奉阴违是重要原因。低价游虽然在合同上列明入店购物行程，并写明“无强制消费”，但旅行社和购物点的利益链还在，导游低工资抽提成的行规还在，导游给游客脸色看的问题就解决不了。在旅游产品日益丰富、自由行渐成气候的今天，旅行社如果不转变经营思路，在旅游业这个大蛋糕里分得的必将越来越少。
      “达人”曝丑闻拷问民间慈善成色
      广西“百色助学网”创始人王杰以发放助学金的名义性侵多名女童。如果王杰没有慈善网站这件外衣，他的罪恶行径恐怕不会蔓延得如此深重。他伤害了当事的女孩，也伤害了关心这些女孩成长的千万慈善“水滴”。特别是在当前，民间慈善力量本就薄弱，这种虚伪慈善的出现，更给人无力感。
      面对这种情况，我们不应对慈善失望，而要对慈善事业重新审视，没有政府信誉背书的民间慈善机构，必须要有更大更多的监管，才能避免类似事件发生。 周潜之（《京华时报》8月28日）
      点评：慈善，是道德，是情怀，靠的是自觉；但慈善事业，是一个个机构、组织和行为人来运营，要靠制度、法律来规范。中国慈善事业不缺群众基础，缺的正是高效、公开、严谨的制度管理。像王杰这样为非作歹的是极少数，更多的民间慈善组织是在管理混乱中丧失了信誉。让制度来为慈善事业护航，爱护受助者，保护行善者。
      我们何时开始丧失“有话好好说”的能力
      火锅店17岁服务员因言语矛盾，用热水烫伤女顾客。服务员单亲家庭、留守儿童的背景被关注。单亲不是肇事借口，犯错特别是违法犯罪，总要付出应有代价。但这个就算是孤案标本，也有剖析意义：家庭是最小社会单位，父子间缺少理解和沟通，憋屈过活；摩擦矛盾日积月累无形发酵聚变，总会哪天突然爆发；外出打工，又遇只讲狼性法则考核的股东。没有互让和解只有互欺，这次或是偶然，但这条成长轨迹却暗藏太多悲剧性必然。这一个案背后的家庭教育、职场法则和社会心理的共同病灶，都需要我们正视。
      李晓亮（《 中国青年报 》8月28日）
      点评：挖掘服务员的成长背景，并非为他开脱，而是为了寻找症结所在，避免悲剧再发生。一个极端个案的背后，是无数被家庭、社会忽视的留守儿童，是无数在压力山大的职场中精疲力尽的心灵，也是一时不忿就恶语相向的你我他。处于转型期的社会矛盾多发易发，有话好好说，是每个公民可以做到的最基本的行为准则。