滨海供电启动“8·12”事故三受损小区退费业务

　　 天津北方网讯： 目前，滨海供电已经全面启动了针对“8·12”事故受损小区政府回购用户的退费工作。滨海供电公司辖区内负责启航嘉园、海港城、帝景公寓三个小区的退费业务，截至10月10日，共受理回购退费业务379户，退费金额159180.45元。

　　根据统计，滨海供电负责的启航嘉园、海港城、帝景公寓等三个“8·12”事故受损小区，涉及用户4391户(其中万科海港城2719户；启航嘉园943户；帝景公寓729户)。为了顺利完成回购用户电费退费，滨海供电营销部特制定了回购用户电费退费工作保障实施方案，开辟绿色通道及时处理电费退费的业务受理、银行卡退费等相关事宜。预计退费业务将持续至11月中旬结束。

　　办理退费用户参照以下流程：房主本人签订收购协议后，请房主本人持《签订受损住宅收购协议证明》、身份证、房产证(或购房合同或房产权属的证明)原件及复印件；《收购房屋交验确认书》、购电证、变更业务用电申请书(供电公司提供)房主本人开户的银行卡及复印件，到滨海供电营业厅办理退费手续，结算后剩余电费金额(由于执行居民阶梯电价，实际剩余电费金额可能与表计不一致)以转账方式退还到用户银行卡中。

　　退费办理时限：要件齐全后10个工作日

　　办理地点：塘沽上海道1931号(山东路与上海道交口西南角)

　　联系电话：25893240 服务监督电话：65305227