《今晚报》报道我市公共法律服务工作

　　近日，《今晚报》以真实案例为切入点，对我市公共法律服务体系建设工作及取得的社会实效进行报道，进一步提升了公共法律服务的社会知晓率。

　　目前，我市已建成市、区、街乡镇三级公共法律服务体系，有效整合律师、公证、法律援助等资源，为市民提供“零距离”公益法律服务，让市民共享“司法阳光”。市、区公共法律服务中心安排律师、公证员、法律援助人员、心理咨询师负责现场接待；街乡镇公共法律服务中心每周固定半天安排律师值班。值班工作人员按要求为来访者提供全方位的解答和详尽指导、充分宣传相关法律规定、引导当事人通过合理合法的途径维护自身权益。通过工作人员的耐心解答，许多咨询人在了解相关规定后，自行协商解决问题而不再诉讼，节省了司法资源。面对情绪较激动的群众，工作人员进行安抚并引导其到心理咨询窗口获得专业心理帮助，疏导情绪解开心结，真正做到了“一站式”综合服务。

　　在实体窗口服务平台的基础上，我市同时建成“12348”公共法律服务热线，打造具备法律咨询、综合服务、协调联动等多功能于一体的平台，近百名优秀律师提供专业后台坐席服务，使全市居民享受全年无假日、优质高效的法律服务。