[信息中心] 信息中心多管齐下保金三

02.09.2016  11:36

按照金税三期工作部署,我局金税三期优化版于8月8日正式上线运行。信息中心充分发挥职能作用,采取各种措施,全方位、全覆盖、全手段保障金税三期系统运行稳定。

一是夯实基础保上线。财税信息中心技术人员放弃六日休息,各部门联动,多次到津南数据中心机房实地进行检查,夯实基础环境建设,针对系统测试发现的问题采取多种措施解决。提前与网络运营商联系,采取上线期间加大网络带宽,提高短信发送并发数等措施,确保金税三期系统按时上线。

二是密切监控保稳定。金三系统正式运行后,信息中心全员上岗,坚持24小时监控,并对设备运行情况、网络通断性、网络带宽占用等系统运行指标有针对性的加强监控,提高监控频率,发现问题及时解决。系统上线当天发现排查隐患5次,切实保障了金三的稳定运行。

三是深入一线保服务。为掌握第一手情况,打通技术服务的最后一公里,提高技术服务水平,信息中心变后台提供支持为主动解决困难,主动出击,深入多个区地税局办税服务大厅,了解一线操作人员的问题,与纳税人沟通交流报税过程中的难点和疑点,当场解决实际问题10余个,得到了纳税人好评。