国家信访局领导来津调研 带着责任和感情做好信访工作

　　9月5日至6日，国务院副秘书长、国家信访局局长舒晓琴率队来津调研强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，带着责任和感情做好信访工作，为民解难、为党分忧，为庆祝新中国成立70周年营造和谐稳定的社会环境。市委常委、市委政法委书记赵飞听取反馈信息。

　　舒晓琴一行不打招呼、不听汇报、不看材料，带着问题和案件直奔宝坻区和河西区，对我市落实信访工作责任制情况进行实地暗访检查。在宝坻区，她现场检查该区信访接待窗口建设和领导干部接访情况，要求加强信访干部队伍建设，充实人员，集中力量接待群众来访。在河西区，她面对面接待信访群众，认真查看网上信访事项办理情况，要求进一步完善信访信息系统，用好信访“大数据”，快速妥善处置网上信访舆情，提高信息预警预判能力，降低重复信访和越级上访。

　　舒晓琴强调，要在完善硬件设施上下功夫，加快推动信访接待场所规划建设，给老百姓提供舒适、温馨、便利的访谈环境和热情周到的服务。要在信访人“事心双解”上下功夫，严格落实“三到位一处理”的总要求，以解决问题为核心，始终把人民群众放在心中最高位置，不断增强人民群众的幸福感、获得感、安全感，以优异成绩迎接新中国成立70周年。