蓟县提前做好十一假期民生咨询服务预案

28.09.2016  16:08
本文来源: 人民政府
　　为保证十一假日期间群众来电得到及时回复，及时办结，民生热线服务中心节前作好服务预案，召开专门会议部署工作：一是提前确认水、电、气等公共事业类成员单位值班人员的联系电话，核实家电维修、家政服务、餐饮、休闲娱乐等加盟企业联系电话，目前已更新相关信息400余条。二是收集公交线路运营时间、高速公路免费信息等相关情况，并与交管部门和高速服务平台形成合作机制，及时掌握十一期间高速公路和城区各地交通状况。三是明确“急事急办、特事特办”的工作原则和要求，按照《蓟县民生热线服务中心应急件处置预案》处理突发事项，保证群众咨询来电当场答复，需要转办的群众求助第一时间交办落实，确保假期受理工作平稳运行。
本文来源: 人民政府
28.09.2016  16:08
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