公交突然刹车乘客摔伤 盼公交司机文明驾驶

　　 读者来信

　　天津日报：

　　 天津北方网讯： 2014年2月4日晚，我在鞍山道总医院站搭乘50路公交车回家。没想到，刚刚上车，我还没有站稳，司机突然来了一个急刹车。我从台阶上仰面摔在车厢后门处，当时就昏迷不醒。家人和50路车队负责人来现场后，把我送到总医院紧急就医。这次意外伤害，导致我一段时间内出现头痛、头晕、腰痛(腰椎间盘突出)，我被迫请假在家，休养近两个月时间。

　　此后的一年多时间里，我的家人多次联系公交公司和50路车队，要求解决问题，但该车队仅仅是负责了前期的部分治疗费用，拒绝承担我个人垫付的其他医药费和误工费等。该车队负责人称，这些费用是由肇事司机刘某个人支付，车队只是协调，如司机不同意赔付，车队也没有办法。后来，该车队负责人又称司机刘某已经辞职，对我的事情不再理睬。

　　公交公司应该保证乘客的乘车安全。与该公司相关负责人交涉时我们发现，司机野蛮驾驶导致的事故频频发生，该公司有专人负责处理此类事故，对乘客采取的态度就是能拖就拖，能不赔就不赔。希望公交公司能吸取相关教训，规范司机的驾驶行为，不要让类似伤害再次发生。也希望该公司能正视乘客的合理要求，做好相应的理赔工作，不要让乘客身体受伤的同时再次心寒。乘客杨女士

　　 调查附记

　　本报曾多次接到读者反映部分公交车司机野蛮驾驶的投诉。记者近日随机乘坐包括50路公交车在内的部分车辆发现，多数司机能按照规定文明驾驶。但是，也发现有个别司机有抢红灯、强行并道等不文明驾驶行为。

　　本报多次与公交集团相关部门联系。负责处理乘客杨女士事件的负责人称，该公司曾多次与杨女士的家属沟通协调后续事宜，但因双方差距过大，始终没有达成一致。该负责人承诺将规范司机的驾驶行为，避免意外伤害事故的发生。

　　截至发稿前，杨女士给本报打来电话称，车队始终没有与她和家属主动沟通协调处理事故，也始终没有见到该公司的任何有诚意的道歉，她们对公交公司的处理方式感到不满。