春运高峰驾到一眨眼站票都没了 折在验证码上？

　　天津频道　“你抢到票了吗”成为近来人们打招呼的常用语。前天(12月8日)和昨天，互联网、电话订票开售2月5日(大年二十七)、2月6日(大年二十八)的火车票，“抢票大战”也迎来春运车票发售以来最激烈的时段。一眨眼工夫，连站票也基本售罄。

　　今年，12306网站比较坚挺，这两天也“经受住了考验”，未见“卡壳”现象。但首次在春运期间使用的图片验证码却被众多网友狂吐槽。据了解，进行图片验证是铁路部门拦截黄牛的招式之一。不过这一“订票图片验证码”却把网友“考倒”了，如“橙子”和“橘子”、“章鱼”和“鱿鱼”、“公交卡”和“银行卡”等等图形识别，成了“史上最难验证码”。那么，事实究竟如何？新报为你一一解读……

　　多管齐下“秒杀”火车票 还是抢不着

　　据预计，大年二十七、二十八是铁路离津返乡客流最为集中的两天。如今“抢票大战”也进入“白热化”，记者昨天网络、电话和手机三管齐下，辛苦“拼抢”了一番后，还是一张票都没抢到。昨天，车票刚开售1分钟左右，天津到武汉、包头、齐齐哈尔等地多趟紧俏普速列车就连站票也没有了。一些热门线路车票甚至在开售20秒内全部售罄。本市前往东北方向的高铁列车，所有车次也都立马由“有票”状态变为“零”。而前两天相对较充裕的上海方向高铁，也仅剩一两趟车有余票。顶多3分钟，人们紧张准备、摩拳擦掌铆足了劲迎接的最激烈的“抢票大战”就基本结束了。此时剩下的火车票屈指可数，仅零星几趟车有站票。

　　同时，记者请朋友用固定电话现场拨打95105105预订天津至齐齐哈尔的车票，遇到线路繁忙，第5次才成功拨通，但仍没有抢到票。通过对比几种购票途径，电话和手机订票所耗时间比网络多。

　　12306：验证码不会出现人脸图像

　　不少网友觉得，图片验证码不仅图片多，且画面模糊造成难度，令人发蒙。一旦选错，就得刷新重来，大大降低了登录购票的速度。有网友吐槽说，12306网站没“瘫痪”，是因为都卡在了验证码这关。真的如网友所说，12306验证码难倒了九成购票者吗？

　　“请点击下图中所有的美男子”“请点击下图中所有的非智能眼镜” “请点击下图中所有的博斯普鲁斯海峡”……网友在网上晒出了很多组图片验证码，还有些奇葩验证码题目。比如，有的8张图片都是外国电影片断，要旅客点击图中的“库布里克电影”。还有的是“请点击图中所有的相声演员”，但对相声界不甚了解的记者，只认出了其中的一张图片是郭德纲。甚至有“请点击其中的山寨中石化”等等，令人感慨网站的“程序猿”太有才了。更有一份统计称，目前最容易识别的验证码是“自行车”“人民币”和“老虎”，最难识别的为“七星瓢虫”“喷雾器”，而其他的如“鱿鱼”“章鱼”“盒子”“收纳箱”等也很容易让人分不清楚。

　　竟然在网站上让人们辨认美男子？不过，记者致电12306，网站客服工作人员称，验证码基本以物品为主，而且是大家比较熟知的，不会出现人脸图像。而在记者不停地刷新验证码过程中，给出的提示大多是“花瓶”“瓷砖”“海苔”“天鹅”等，没有发现有人脸图形的验证码。看来，诸如“找出白百何”的验证码是网友PS恶搞出来的。

　　图形验证码数量增加只为防刷票

　　“刚刚看到还有余票，但是输入验证码错了好几次，好不容易成功了，票已经没有了。”市民张先生昨天抢购春运火车票，在开售的第一时间就加入战团。不过，在确定订单前的图片验证码时吃了亏。“预订时一紧张错误更多了。”这让分秒必争的春运网上抢票者瞬间“崩溃”。

　　记者体验发现，验证码部分显示是一个硕大的白框，起初出现的图形验证码，大多是给出8张图，如“找出其中的胶带”等，选出一张提示内容的图片。同时还发现，图片验证码常常是“越错越难”，若是两三次没有选对后，12306系统会自动增加难度。如给出8张图，让你从中选出两项物品。此外，图片的数量有可能还会增加，会从原来的8张变成16张，图片这时会因为成倍缩小而更加难以辨识。只有全部勾选正确，才能成功登录，多选、少选或错选均无法通过验证。

　　尽管验证用时仅1分钟左右，但购票页面显示，票已售空。业内人士认为，在“一票难求”的本质问题仍存在的购票高峰中，是否因验证码耽误了购票还有待商榷。图片验证时大家都处在同一“抢跑线”上，就好像某年高考题难度大，但会使考生的成绩普遍受影响，因此分数线也会下降一样。

　　铁路方面解释说，频繁刷新后，图片会由8张变成10多张，这是为了防止相关人员刷票。同时记者也感觉要想选对还是需靠眼力，此外还要掌握一些技巧。比如，当图片清晰度不够时，可以采用排除法。此外，当图片角度变换时，要具有一些想象力。像有的给出的图片中，就仅有显示物体一角的。此外，利用闲暇时间多练习，可以提升通过率。

　　抢票软件

　　大战12306

　　从铁道部订票官网12306开通，到互联网“抢票大战”兴起，这几年春运购票大战显然已不是“往日的模样”，中国人春运买票的标志性画面，正在从购票窗口熙熙攘攘的人群，过渡到众多抢票软件与12306白热化“斗争”的隐形战场上。

　　刷新太快

　　IP地址可能会被封杀

　　自从12306推出网上预订火车票后，各种各样的抢票软件就出现了，由于网站访问量太大，在高峰期如果不通过抢票软件，可能很难抢到火车票，这是抢票软件盛行的主要原因。热衷抢票工具的两大厂商搜狗和360，都在最近发布的新版软件中提供了新版图形码自动验证识别功能。

　　搜狗相关负责人介绍说，今年春运购票的主要难题是今年春运启动较早、任务重，针对用户希望抢票速度快、操作简便的购票需求，搜狗抢票新版的主打功能是双模加速、一键预约和智能备选等，可以确保购票成功率提升10倍以上。360相关人士则表示，360浏览器对手机端做了重点开发和更新，用户无需填写图片验证码即可成功购票，提高了购票速度与概率。此外，如果发现有黄牛在360平台非法刷票，也会及时制止，保障正常的购票秩序。“搜狗浏览器、360浏览器热衷于推出抢票功能，主要是希望吸引大量用户使用。”业内人士表示，12306网站有限制，刷新太快，IP地址可能会被封杀。比如360浏览器刷新速度是0.1秒，比12306网站快，因此，其IP地址很容易被12306网站封杀。

　　业内人士提醒

　　抢票软件更易吸引病毒攻击

　　用户使用这类抢票神器是否存在法律风险？知名IT业顾问律师赵占领告诉记者，抢票软件本身并不违反现有法律规定，只要相关企业具备营业执照和ICP许可证即可。

　　某款热门抢票软件的开发者则提醒说，从技术上看，网上五花八门的抢票插件确实存在安全隐患，一些木马病毒会伪装成抢票软件，而有些网友回家心切，抱着试试看的心态，放松了防范意识。网购火车票需要用户开通网银，这类用户群更容易吸引木马病毒攻击。据介绍，网上有些“抢票软件”已被黑客捆绑了“网银大盗”，它会监视中招电脑的网银支付操作，篡改支付金额和收款对象。专家建议，广大网民购票时应开启安全软件，以免网银财产被木马窃取。（完）