南开区多措并举应对公租房申请高峰

20.06.2016  20:57
  自我市全面推出大寺新家园(佳和惠庭)、高庄子(恒惠馨园)两个公租房新项目以来,南开区迎来公租房办理高峰,两周受理期内共接待咨询家庭1200余户,审批审核要件709件。为确保此次公租房申请受理工作安全、有序、高效、平稳推进,南开区提前规划,制定预案,多措并举为住房困难家庭提供保障服务。一是实行预审服务,强化人员疏导和要件预审,有效缓解窗口受理审核压力,缩短群众等候时间,提高办事效率。二是科学规划办事区域,有效分散人流量,在服务大厅外设专人导询台,将咨询与办理的群众有效分开接待,确保受理秩序井然。三是充实窗口人员力量,合理划分咨询组、受理审核组、内业组、信访组和后勤保障组,各组各尽其责,团结协作,共同推进公租房受理审核工作顺利完成。四是实行延时服务,增设绿色通道,方便特殊困难群众。
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