取票机取不出学生票 铁路部门释疑：学生证磁条损坏或超出优惠次数

　　本周起，高校学生集中返校，铁路客流中超六成客流是学生。近日，有学生到火车站取票时，发现原来可以在自助取票机上取的学生票，不知为何取不出来了。针对此种情况，记者采访了铁路部门相关人员。

　　据工作人员介绍，用学生证在自助取票机取不到票的原因有很多种，如果学生证的磁条被消磁或损坏，在自助取票机上刷不出学生信息，因此没法取票。另外，学生的购票区间和学生证上登记的不一致，也无法在自助取票机上取票。按照乘车优惠办法，每名学生每年只能享受4次优惠，如果超出了优惠次数，同样取不出票。

　　如果按规定购买了学生票，若遇到自助取票机无法取票的情况，学生可到火车站售票窗口取票。现在正值返校高峰，取票、进站旅客很多，如果赶在火车开车前20分钟左右才到火车站，却发现自助取票机无法取票，又转到售票窗口取票的话，有可能耽误行程，所以学生旅客应尽早到站取票候车。

　　购买学生票须要符合相关条件：在普通大、专院校（含民办大学、军事院校），中等专业学校、技工学校和中、小学就读，没有工资收入的学生、研究生；家庭居住地（父亲或母亲之中任何一方居住地）和学校所在地不在同一城市；大中专学生凭附有加盖院校公章的减价优待凭证、学生火车票优惠卡和经学校注册的学生证，新生凭学校录取通知书，毕业生凭学校书面证明，小学生凭学校书面证明；在优惠乘车区间之内，且优惠乘车区间限于家庭至院校（实习地点）之间；每年乘车次数限于四次单程。当年未使用的次数，不能留至下年使用。

　　而下列情况不能发售学生票：学校所在地有学生父亲或母亲其中一方时；学生因休学、复学、转学、退学时；学生往返于学校与实习地点时；学生证未按时办理学校注册的；学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的；没有“学生火车票优惠卡”“学生火车票优惠卡”不能识别或与学生证记载不一致的。（张珊珊）