商当以诚为本

      市消费者协会公布的上半年投诉分析中，手机以及汽车类投诉，均出现商家隐瞒商品相关真实信息的情况。笔者觉得，相对于商品质量出现问题，隐瞒实情，更令人无法容忍。
      自古，为商之道就有“童叟无欺”之说，然而，现在仍然有商家不能恪守这一基本的商业准则。买手机时，销售人员隐瞒手机真实情况，以合约机充当非合约机销售，误导消费；买车的时候，商家将翻新车充当新车卖给顾客；修车的时候，偷偷地把消费者送修的车辆换件……近年来，这类投诉接连不断出现，令消费者防不胜防。这直接降低了广大消费者对商家的信任度。
      “为商之道，仁信为本”，本市很多有着悠久历史的老字号企业，之所以能够发展到今日，靠的就是诚信。与商品质量相比，诚信更为重要，它代表的是商家的态度。没有良好的态度，又何谈提供良好的产品和服务？商家，若要想长远发展，真正做大做强市场，一定要真诚地对待每一位消费者。