东丽区司法局在“四力”上下深功 打造新时代人民调解工作升级版

　　东丽区司法局坚持发展“枫桥经验”，组织各司法所在“脚力、眼力、脑力、笔力”上下深功，集中发力，积极打造新时代人民调解工作升级版。

　　一是在“脚力”上下深功。联合街综治办、信访办、村居委会等部门，整合资源，建立包片互联机制，政法干部主动出击，通过深入走访，摸底矛盾纠纷，建立工作台账，适时介入重大疑难矛盾纠纷化解工作，在楼群巷里现场办公，将矛盾纠纷化解于萌芽，化解在村居。

　　二是在“眼力”上下深功。依托司法便民联系卡、村居法律服务微信群、村居司法专干QQ群等途径，延伸矛盾纠纷排查触角，动员调解员、楼栋长、志愿者第一时间收集上报社情民意。在汇总分析的基础上，司法所确立工作靶向，做好矛盾纠纷研判化解工作。

　　三是在“脑力”上下深功。以问题为导向，超前谋化，补足短板，通过加强调解员法律知识、调解技能、津调通App等内容培训，引入律师、公证员等专业人才参与矛盾纠纷化解，随机抽查掌握调解当事人满意度等方式，着力解决人民调解工作调而不强、调而不优、调而不实的“三大难题”，助推矛盾纠纷化解工作提档升级。

　　四是在“笔力”上下深功。发扬基层首创精神，以司法部12348中国法网司法行政案例征集为契机，积极动员政法干部、调解员、律师等人员参与调解案例编撰工作。同时，相关人员围绕案例类型、调解程序、法律依据等方面充分研究，反复论证，力求推荐案例具有典型性和借鉴意义，建立案例资源库，方便调解员随时从中选取案例，有针对性地开展矛盾纠纷化解工作。