静海区国税局“金税三期”措施保障有力 运行平稳有序

11.08.2016  18:11

            面对金税三期正式上线运行初期可能出现的压力,静海区国税局采取多项措施保障办税服务厅平稳运行,最大限度减少纳税人排队等候时间: 一是用真学实做鼓干劲。 坚持早谋划早准备,提前将问题分析透、困难估计足、应对准备细,并结合“两学一做”学习教育,细致做好思想教育,合理安排调休倒休,将干部精神调整到最佳状态,并亮党员身份、亮先进标兵、亮示范窗口,用使命和光荣激发斗志、提振士气,带动形成敢于担当、敢打硬仗的正能量。 二是用领导带头增底气。 用政治任务统一思想认识,坚持全局一盘棋、一条心、一股劲,“一把手”靠前指挥,班子成员轮流到办税服务厅值班,及时协调解决办税服务过程中出现的问题,形成工作合力;办税厅所长一线盯岗,根据实际情况调配业务窗口,导税分流,及时缓解排队压力,保障办税厅运转有序。 三是用优化配置强保障。 安排业务骨干到办税服务厅做好咨询引导,帮助纳税人理清思路,明确需要准备的资料和指导填写办税表单,实现服务前置,减轻窗口压力;临时抽调14名青年干部分两组到办税厅轮岗,增设服务窗口,缓解上线运行初期业务量激增带来的服务压力。高度重视舆情管理,密切关注纳税人情绪,对负面情绪及时跟进处置,做好沟通解释。金税三期上线运行首日,累计办理涉税业务1125项,区局及各基层所办税服务厅均平稳有序。