[武清] 武清地税不断优化纳税服务获纳税人锦旗

近日，由武清地税管理所办税服务厅收到纳税人赠送的“了解民心，服务大众”锦旗，感谢地税干部在办理继承减免税业务时，对纳税人耐心细致地服务和指导。

长期以来，武清地税注重提升纳税服务水平，不断提升办税服务厅工作人员服务意识，培养与纳税人换位思考能力，该局办税服务大厅一直秉承“了解纳税人所需，解决纳税人所求”这一服务宗旨。在不断完善现有服务和管理制度的基础上，积极推行业务骨干办税服务厅值班制度，当纳税人面临情况复杂的业务时，指定专人进行服务引导，解决纳税人难题。同时创造性地进行业务回访评价调查，详细掌握纳税服务落实情况，及时纠正纳税服务中出现的问题，提升纳税人满意度。