海南省海口市国地税携手开启“一窗一人一机 通办两家事” 联合办税新模式
图为 4月1日，海口市首个国地税联合办税服务厅揭牌暨2016年税收宣传月启动仪式现场
图为 海口市国地税携手开启“一窗一人一机，通办两家事”联合办税新模式
4月1日，海南省海口市首个国地税联合办税服务厅在海口市国税局海甸办税服务厅正式上线，在全省率先推行“一窗一人一机，通办两家事”的深度合作办税模式，纳税人取号一次，即可办结国、地税业务，真正实现了“一个窗口办两家事”，迈出了“服务深度融合”的坚实一步。主要做法：
一是组织实施到位。 多次召开国地税合作联席会议，明确了“统筹推进，分步实施，突出重点，先易后难”的工作思路，将共建办税服务厅作为现阶段合作的重中之重，结合双方工作实际制定试点工作方案，努力打破技术壁垒实现系统互通，推动国地税服务合作深度融合。
二是岗位调整到位。 抽调业务骨干到海甸办税服务厅，充实试点办税窗口的业务力量，特别在咨询辅导台增配骨干力量，做好纳税人咨询辅导工作，确保试点工作顺利运行。
三是业务培训到位。 采取理论与实操相结合的方式，在不干扰正常工作的前提下，利用晚上、周末时间，采用集中和轮训方式，对海甸办税服务厅全体人员开展地税业务培训。
四是设备调试到位。 根据“一窗一人一机”的办税模式要求，做好运行地税办税系统运行的调试和设配优化，在上线之前预约部分纳税人办理国、地税业务，联机运行办税设备和国、地税系统，根据试运行情况调整应对方案，并制定了相关应急预案，保障联合办税平稳运行。
五是涉税资料准备到位。 与地税部门协调做好表证单书和宣传资料的配送工作，对涉税表格重新进行整理分类，调整取表填单区和资料架，方便纳税人取阅和填写。制定了国、地税发票管理制度和票证管理制度，明确了地税发票发放、代开发票和票证申领的流程，保证票证使用保管安全。