2015年天津居民网购调查:网购谁作主女性占八成

22.04.2016  10:58

   天津北方网讯: 据国家统计局天津调查总队住户调查资料显示:2015年天津市居民通过互联网购买商品和服务的人均支出为279元,比上年增长82.5%。

  从消费能力分布情况看,据对部分网购人群调查显示,2015年四季度网购消费支出最高的是40—49岁,人均支出2580元/季度;其次是30—39岁、20—29岁和20岁以下,人均分别支出1798元/季度、1705元/季度和1700元/季度;50岁以上人群消费能力最弱,人均只有1118元/季度。

  从网购商品分布情况看,网络商品中,低值易耗品、日用消费品更受网购买家的青睐。调查资料显示,购买人数占比排在前三位的网购商品是:服装、鞋帽、家用纺织品,家庭日杂用品和食品、饮料、烟酒、保健品,分别有85.3%、62.0%和52.7%的网购消费者购买。

  调查显示,消费者选择网购主要原因是价格便宜和节约时间。81.3%的网购居民选择认为通过网络购物,可以省去购买过程中消耗在路途上的时间;82.7%的网购居民认为网络购买能够节省实体店中的店面费、人员等费用,价格上网购商品会比实体店节省5%以上;34.7%的网络购买者偏好“货比多家”来挑选自己最合心意的商品;38.7%的网购族认为选择网购的原因之一便是其“无时间、无地域限制”的特点;15.3%的居民认为世界各国、全国各地的产品和服务都能进行购买;22.7%的居民选择网购的原因是快捷便利的货物配送方式。

  调查显示,86.7%的居民对网购体验选择“非常满意”或者“比较满意”,较去年同期上涨1.5个百分点,其中,“非常满意”占10.7%,“比较满意”占76.0%。

  调查显示,58.7%的网购用户通过网购在一定程度上减少了外出购物次数。但是,调查中发现,和去年相比,减少外出购物次数的人群在逐渐减少,居民生活水平的提高以及网购商品价格和实体价格差异的逐渐缩小,居民实体店购买频率整体有所回升。

  网购质量和虚假宣传仍是网购居民反馈最大的两个问题。调查显示,“网络购物的商品质量参差不齐”问题占反映问题网购居民的76.7%,“商品(服务)与网站宣传不一致,商家存在欺诈行为”问题占反映问题网购居民的62.7%。

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