天津市国税局便民办税春满津城

全员到岗优服务 秩序井然办税忙

            羊年首个工作日，天津市国税系统各级办税服务厅秩序井然，办税窗口工作人员全员到岗、整齐着装，迅速进入工作状态。一大早，前来办理税务登记、发票领购等业务的纳税人络绎不绝。
            为有效应对节后办税高峰，全市国税系统各办税服务厅因地制宜，根据实际情况合理调整办税窗口数量与职能，优化网上办税和自助办税，利用电子显示屏、公告栏、国税网站和微博、微信平台等媒介，充分做好税法宣传，及时提醒纳税人注意办税时限、避开办税高峰，方便快捷办理各项涉税事项。
            同时，市国税系统各单位深入开展“便民办税春风行动”，全面落实《纳税服务规范》，积极推行导税服务，限时服务、延时服务和预约服务，落实一次性告知、首问负责制等服务制度，提升办税服务厅工作质量和效率。天津国税12366纳税服务热线人工坐席服务全天共受理纳税人咨询解答电话近千个。
            2月25日，《每日新报》以《因地制宜 优化服务》为题，对市国税系统办税大厅节后迅速投入工作，持续优化纳税服务的情况做了报道。
            相关链接： http://epaper.tianjinwe.com/mrxb/mrxb/2015-02/26/content_7246684.htm