天津市旅游部门:“五一”出游莫贪便宜 以免上当

27.04.2015  17:10

      近日,不少读者给本报打来电话称,对目前旅游市场上出现的“微信集赞换免费旅游券”、保险公司“回馈客户,优惠旅游”等新兴旅游组织方式产生质疑。为此,在“五一“小长假来临之际,为进一步保障游客合法权益,天津市旅游执法大队面向广大市民推出了“五一”出游提示。

      天津市旅游执法大队相关负责人表示,游客与组团社要订立书面旅游合同,明确双方的权利义务。对旅游行程中交通、住宿、餐饮服务、游览项目(包括自费项目)、购物次数、是否转团、违约责任等进行仔细审核,了解清楚内容后再填写。

      此外,该负责人还提醒广大游客需警惕社会上的非旅行社打着各种旗号组织的旅游。如有保险公司的销售人员组织所谓“回馈客户,优惠旅游”的活动,他们以低价和免费旅游的形式,达到促销其保险产品的目的,一旦出现服务质量等问题,游客维权存在很大困难。所以我们提示广大游客一定要提高警惕,避免上当受骗。

      据了解,近年来,随着津台两地交流交往日益密切,越来越多津城市民选择在节假日赴台观光游览,为此,天津市旅游执法大队提示广大游客,赴台湾地区旅游,要选择具有组织大陆居民赴台湾地区旅游业务资格的旅行社。目前,本市具备赴台游资质的旅行社共有9家,分别为天津中国国际旅行社、天津市中国旅行社、天津康辉国际旅行社有限责任公司、天津中国青年旅行社、天津市经典假期国际旅行社有限公司、天津市大亚国际旅行社有限公司、天津市金龙国际旅行社有限责任公司、天津市中贸国际旅行社有限责任公司、天津中信国际旅行社有限公司。本市其余各旅行社暂无组织台湾游资质。建议游客在报名参团之前,先在天津旅游政务网上查询一下旅行社的资质是否合法再确定签约。

      而在旅游维权方面,游客要做好维权准备,依法理性维权。旅游者如果发现行程中有服务质量问题,要及时留存证据,如旅游合同、旅游发票、购物清单和发票、有关单位开具的证明材料等等。在行程过程中,如果发生旅游纠纷,可拨打当地旅游投诉电话寻求解决,也可以拨打88908890服务热线进行投诉,必要时,还可以通过法律途径解决。