静海区婚姻登记处强化措施,扎实开展为民服务

04.02.2016  10:32

  “三严三实”专题教育开展以来,静海区婚姻登记处始终坚持“创制创新创优,求真求实求是”的工作要求,转作风、优服务、促规范、树形象,赢得了服务对象和社会各界的广泛好评。

  一是严格制度规范,提升业务水平。进一步健全完善婚姻登记首问负责制、一次性告知制、限时办结制、过错追究制等多项制度,以规范制度全面提升登记员业务水平和操作技能,有效提高婚姻登记效率。

  二是设置示范岗位,拉高服务标杆。设置党员示范岗等特色岗位,鼓励全员争创,健全服务模式,把一张笑脸相迎、一腔热情服务、一声祝福道别“三个一”服务融入其中,切实发挥出党员模范带头作用。

  三是科学管理档案,维护群众权益。严格按照《婚姻档案管理办法》,实行专人专管,规范了婚姻登记档案的使用、查询制度,切实维护了服务对象的合法权益,建立档案信息化管理平台,保障了婚姻档案的规范管理以及快捷查询。

  四是创新便民举措,务求群众满意。紧紧围绕“高效、优质、便民”的服务宗旨,公开了为民服务热线,抓好抓实了热线咨询业务。