小白楼街党工委书记李全杰:把居民的难事当家事
天津北方网讯： “上面千条线，下面一根针。街道工作繁杂琐碎，做好了不容易，但作为基层领导干部，我们的职责就是服务老百姓。”李全杰从事街道工作16年，2012年起担任和平区小白楼街党工委书记。干部群众有什么问题都愿意找李书记，他被群众亲切地称为“大伙儿的贴心人”。
“现在查社保、查档案在街里就能查，而且找哪个窗口都能受理，太方便了。”日前，记者走进今年4月投用的小白楼街为民服务大厅，来办事的群众这样说。在“三严三实”专题教育中，李全杰带领全街党员干部，敢于向问题叫板，实打实硬碰硬，就是为了让服务群众的工作做得更实。在区里的支持下，小白楼街承接了创新基层社会治理试点的工作，李全杰整合全街资源，搭建了小白楼街新的为民服务大厅。“标准要高，工作要细，让老百姓少跑道儿，进一个门办百件事。”他说。
对于小白楼街来说，“一支队伍管全部”和创新基层社会治理试点工作是两项全新挑战。李全杰带领班子成员，向外省市、外区借鉴学习，广泛调查研究，把群众需求和顶层设计紧密结合，使试点顺利进行。街道办公室主任田绍洁告诉记者：“李书记总和大家说，要以不怕失败、不怕走弯路的勇气来认真对待。有什么难题他都冲在最前面，让我们有了主心骨。”目前，为民服务大厅已能为群众办理事务105项，还建立了网格化信息指挥中心、社区社会组织服务中心和社区党建服务中心。
“以群众满不满意作为最高标准，才能抓住工作的发力点。”李全杰说。由于相关单位在维修资金和管理责任等方面意见不一致，致使开封里小区6个楼门的自来水管网改造未完全到位，480余户居民一直被吃水难问题困扰，李全杰多次带领街相关部门负责人、居委会干部赶赴现场，耐心做好群众工作，同时抓紧协调相关单位解决问题。经过多番努力，用水难题得到彻底解决，居民们都说：“街领导把居民的难事当成自己的家事，真上心、真办事！”
李全杰把困难群众的冷暖放在心上，和多位困难户结成帮扶对子。家住开封道社区的低保户齐秀云无儿无女，李全杰每个月都要带着新鲜蔬果到她家嘘寒问暖，逢年过节还送去米面油等慰问品。有一年深秋，齐大娘的冬季取暖煤还没有买到家，李全杰听说后马上联系煤店，跟车送去了一千块优质蜂窝煤。这样一包就是五年，直到老人去世。
在小白楼街道为民服务大厅里有一面百姓心愿墙，群众会在墙上留下微心愿，李全杰每隔一段时间就会去看看，摘下几个微心愿，尽自己所能帮助百姓来圆梦。“把生活在辖区内的每一户群众照顾好，是我们的责任。”他说。
点评： 小白楼街党工委书记李全杰心系百姓，把“三严三实”内化为自觉要求，带着感情为群众办好事、办实事，成为群众信任的好书记。