小区两个月来丢失约20块水表 居民补装连遇难题

　　 天津北方网讯： 昨天，家住南开区大园新居的王女士反映，该小区19号楼内突然丢失多块水表，部分居民家中断水。正当居民急于补装水表、恢复供水之时，却遭遇维修单位不提供水表、销售水表部门周末休息等问题。丢失水表的居民只好一趟趟去物业办公室打水，维持用水。

　 　居民担忧

　　昨天13时，记者在19号楼4楼水表间采访时，水表被偷的居民郭女士说：“早晨出门，这楼道里都是水，电梯都被泡了。打开水表间的门，才看见丢了两块水表，还有一块没被完全卸下来，可是水管已经折了。”她听邻居讲，凌晨3时左右出现跑水，两部电梯因此受到影响。记者了解到，6楼的三户居民家水表也被盗了。记者联系小区物业时，值班的邓女士介绍，近两个月来，该小区16号楼、20号楼、21号楼先后出现水表被盗的情况，至今已丢失水表约20块。有居民已经报警。

　 　门锁成患

　　记者采访时，郭女士和6楼居民宋先生都提出，设在楼道公用部位的水表间门锁并不安全。因为该小区使用的是插卡式水表，居民购水后要插卡使用，所以水表间的钥匙都在居民手中，物业不负责管理。但只要有人用力抠住水表间的门缝，或是用工具撬，很容易就能打开水表间的门。如此不安全的门锁，令居民感到无奈，并希望物业能予以重视，更换有保障的门锁。

　　 楼下提水

　　“大热天儿，家里还没水，谁都恨不得马上补装水表。”宋先生说，尽管物业提供了临时用水，但丢了水表的住户要一趟趟往楼下跑去提水，实在不便。宋先生拨打96655天津供水热线想要补装水表时，却被告知他们只负责维修，不能提供水表，居民要自己去购买水表，但只提供了一个地址，没有提供电话。郭女士也遇到了问题，当她去销售水表的地点时，被告知周末不卖水表。

　　15时左右，记者拨打供水热线，客服人员称，需要居民到所属的自来水营业厅先买水表，工作人员才能上门安装。随后，客服人员提供了一个自来水集团第四营销分公司的电话，可接听电话的工作人员表示，大园新居不属于他们管理，又给了一个第三营销分公司的电话。记者多次拨打该电话，但始终无人接听。宋先生和郭女士只好等待今天补办水表，他们提出疑问，本来维修人员就可以带来水表，却非要居民去买，而且周末还不办理售表业务，为何自来水部门不能简化程序，更加便民一些。