国家质检总局调研组到市市场监管委投诉举报中心考察调研

23.02.2016  12:00
  近日,国家质检总局执法督查司调研组到市市场监管委投诉举报中心调研投诉举报平台工作,市市场监管委有关领导、投诉举报中心负责人陪同。

  调研中,市场监管委有关领导介绍了投诉举报中心整合以来,按照“一条热线助维权”的指导思想,建设“五位一体”平台的基本情况;投诉举报中心负责人就投诉举报平台加强内部建设、畅通维权渠道、配合市政府便民服务专线工作,以及“三网合一”投诉举报软件的研发等工作进行了汇报。质检总局调研组组长对市场监管委投诉举报平台建设等工作给予充分肯定,并提出要进一步做好两个服务,一方面更好地服务百姓,继续加强窗口建设,不断畅通诉求渠道,提供高质量的维权服务;另一方面更好地服务监管执法,强化数据分析,健全重大投诉举报处置机制,为监管执法提供准确的线索信息和详实的数据参考。
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