2015年我局行政审批工作取得显著成效

　　市人民政府行政审批管理办公室党委书记、主任赵宏伟对2015年度市司法局行政审批工作给予充分肯定和高度评价：贵单位做了大量具体而卓有成效的工作，取得了显著的成效。2015年度，在市行政许可服务中心办理的3项行政许可事项739件，申请人满意率为100%。

　　2015年行政审批工作，强化服务意识，满意度有效提升。一是温馨式提醒。对于当事人变更与延续等行政许可工作，窗口人员主动电话提前联系沟通，保证当事人权益最大化；对申请人的咨询，工作人员耐心、翔实、准确解答，做到主动热情、温馨贴心，创造和谐良好的工作氛围。二是便捷式服务。针对申请人申请材料填报过程中存在的共性问题，窗口工作人员着力制定规范化格式文本，让申请人办事“抄近路”，达到既规范又便捷的目的。三是快捷式审批。工作中换位思考，全年办理行政许可事项739件，均在承诺时限内高速、快捷、规范办结审批事项，申请人满意率为100%。