天津市通信管理局2018年政务公开工作实施方案

  2018年，天津市通信管理局将继续学习贯彻落实党的十九大精神，以工业和信息化工作会议精神为指导，牢固树立和贯彻落实五大发展理念，认真落实《关于全面推进政务公开工作的意见》及其实施细则要求，全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开（以下统称“五公开”），细化公开内容、增强公开实效，加强信息发布、解读和回应工作。现根据工业和信息化部、天津市政府相关工作要求，并结合我局实际，对我局2018年政务公开工作安排如下：
        一、全面推进深化改革领域的信息公开

（一）推进“放管服”改革信息公开。结合我局取消、承接、保留行政审批等事项的公开工作，公开保留的工业和信息化部指定地方实施的行政许可事项清单。完善权力清单和责任清单，并通过局门户网站集中展示，及时动态更新，方便公众获取和监督。
      （二）推进预决算信息公开。及时公开经批准的预决算信息，并细化预决算公开内容。
        二、大力推进经济民生领域的信息公开
      （一）推进行业发展统计信息公开。按季度发布天津通信行业发展统计信息。
          (二)完善电信资费信息公开。通过网站电信资费栏目建设，公开行业资费信息。
      （三）通过局门户网站互联网安全动态栏目，及时发布互联网安全报告和安全漏洞报告。
      （四）通过“光纤到户”质量监督栏目，及时发布“光纤到户”政策文件和相关动态。
      （五）发布深入推进网络提速降费，公开落实促进民间投资的支持政策。公开2018年度防范和打击通讯信息诈骗工作的进展。
        三、继续扩大政务参与和加强解读回应

（一）主动做好政策解读。对工业和信息化部出台的政策和解读方案，我局第一时间在局门户网站和媒体发布。对涉及面广、社会关注度高的法规政策和重大措施的积极宣讲。大力推进《天津市公共电信基础设施建设和保护条例》宣贯工作。

（二）积极回应社会关切。我局积极回应社会舆情和社会关切，设立了天津市电信用户申诉受理中心、局对外邮箱、24小时值班电话，妥善处理电信用户申诉、群众诉求和有关突发应急事件等。对于重大舆情，进行妥善处理，消除不良影响。
        （三）更好发挥媒体作用。要注重运用主流媒体及新媒体，召开媒体通气会，推荐专家学者接受访谈，不断加强政策解读的传播，扩大政策信息的覆盖面。
        四、不断完善制度建设和机制保障，增强政务公开实效
        （一）全面落实“五公开”工作机制。把“五公开”纳入办文办会程序，建立公开内容动态扩展机制，严格落实信息公开属性的源头认定机制和信息公开保密审查制度，依法依规明确公开属性和进行公开。进一步优化天津市通信管理局政府信息公开指南，不断完善政府信息公开目录。不断提高天津市通信管理局公共服务电话接听水平。
        （二）加强政务公开平台建设。推进局门户网站改版，进一步优化信息发布、文件检索、事项办理等功能。健全内容发布审核机制，强化互动和服务功能。   
        （三）依法规范依申请公开工作。按照有关法律规定，参考政府信息公开申请典型和重点案例，完善我局政府信息依申请公开工作程序，更加规范和高效地做好依申请公开答复工作。       

                                                          天津市通信管理局
2018年6月8日