广泛宣传 积极协调 精心组织

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　　——民心工程视力、听力、言语残疾人通讯信息消费补贴顺利推进

图为东丽区残联组织开展残疾人通讯补贴培训会

图为残疾人通讯补贴业务管理系统公示界面

　　为了圆满完成2017年我市20项民心工程“为视力、听力、言语残疾人每月发放30元通讯信息消费补贴”的任务，5月11日，市残疾人劳服中心召开了视力、听力、言语残疾人通讯补贴政策培训会议，会后各区残联按照会议部署，广泛宣传、积极协调、精心组织，于5月22日正式启动视力、听力、言语残疾人通讯信息补贴工作。截止目前，仅一周时间受理57%符合条件的受助残疾人成功申请并通过初审。

　　 一、多形式、多渠道、多载体宣传，确保残疾人应知尽晓

　　市残疾人劳服中心积极协调各新闻媒体，在《天津日报》、《今晚报》等多家媒体网站，中残联、市、区残联微信公众号、网站，对视力、听力、言语残疾人通讯信息消费补贴政策的补贴对象、标准、三种申请方式等内容进行了的图文并茂的宣传报道。各区残联广泛开展了多种形式的宣传告知工作，根据通讯补贴系统中符合条件名单，通过入户、电话等形式广泛告知。西青区等残联在微信公众号上发布了“手把手教您申请残疾人通讯信息消费补贴”，全面细致服务周到。

　　 二、精心组织，务实求进，保障审批工作规范科学

　　5月15日-19日，各区按照全市部署要求，结合本区实际，研究制定操作方案，落实各项准备工作：一是各区都明确了专职负责人，学习掌握政策和业务流程；二是准备好办理审核工作所需要的计算机、打印机、网络等设备。河北区、南开区残联提前准备通知残疾人制折银行办理存折，蓟州区残联提前组织街乡镇残联对符合条件残疾人进行摸底调查；三是各区均已召开由街(乡、镇)残联理事长、专干、联络员参加的工作会，进行了政策业务培训，对宣传告知等工作进行安排部署。

　　扶贫保障科业务负责人员刘君同志，应邀分别深入河东区、河西区、河北区、南开区、红桥区对街道残联专干和社区专职委员进行政策系统操作培训。

　　 三、争分夺秒，攻坚克难，确保民心工程得民心

　　5月22日，全面开展受理审批通讯补贴业务系统运行平稳，劳服中心及时跟踪掌握各区工作进展情况，指导帮助解决办理工作中的新情况、新问题；劳服中心实行“双日报”制度，每天通报各区进度，同时每天汇集各区工作进展情况和好做法，形成经验向全市播报推广；时间紧任务重，业务人员每天加班加点，专人负责解答残疾人、区残联、街道残联和居委会的电话咨询。市残联与财政局共同会签《天津市财政局天津市残疾人联合会关于下达2017年视力、听力、言语残疾人通讯信息消费补贴资金的函》下发各区残联，保证及时拨款，确保补贴资金及时发放。

　　本项补贴政策新开发了“一微一端”绿色申请通道，残疾人普遍反映方便快捷，申请使用率超过了现场申请；开发了通讯补贴业务联网系统对申请残疾人进行严格把关，对残疾人证信息系统中的视力、听力、言语残疾人可以注册申请，不符合条件的残疾人无法申请提出申请；申请材料上报不准确，系统及时报警或提示，公示制度体现出政策透明度，杜绝骗领情况的出现。

　　截至5月29日，经补贴业务系统查询，全市受理申请30567人，申请人数达到符合条件人数5.3万人的57%。受理现场申请11882人，占申请人数的39%；电脑申请9658人，占申请人数的31%；微信申请9027人，占申请人数的30%。经街道初审、区残联审批通过有7892人。通过系统查询滨海新区、津南区、宁河区申请人数已超过符合条件人数的80%，河东区、河西区、南开区、河北区、东丽区、西青区、武清区、宝坻区、静海区、蓟州区申请人数超过符合条件人数的50%。

　　目前距6月30日——上半年补贴发放截止日期日近，各区残联积极利用有限时间，抓紧研究制定切实可行的有效措施，重点做好对符合条件未申请人员及出行不便的残疾人的政策宣传和告知协助办理等服务工作，确保符合条件的残疾人应补尽补。