青年志愿者义务订票 用爱为农民工铺就回家路
天津北方网讯： “铃铃铃……”位于宝坻区汇丰广场的一间普通办公室内，电话铃声不断响起，几名年轻人不断地接听电话并认真记录着。他们就是宝坻青年义务订票志愿服务队的“90后”志愿者，从2014年12月开始，这些素不相识却乐于助人的青年走到一起，帮助农民工义务订票，两年来，他们为外来务工人员义务订购回乡、返津的火车票共16206张，累计滚动垫付资金304万元。
“帮我订张从荆州到天津的车票，买正月十五到二十之间的票就行。”在北方网新媒体记者采访的过程中，请求订票的电话铃声就没曾断过。志愿者宋桂静告诉记者，像这样电话每天都会有很多很多。自提供返津车票预订服务以来，她们每天都接到不少人员电话咨询，并帮助这些有需求的农民工成功预订了返津车票。
说起“爱满回家路，为农民工义务订票”这项志愿服务活动发起的缘由时，活动发起人之一袁鸿飞抑制不住内心的情感。他告诉记者，在外地上大学期间，总是特别想念家人，如果遇到买不到车票的时候，心里那份回家的渴望尤为强烈。大学毕业以后回到家乡天津，看到许多农民工长期在外辛苦工作，春节前却因不会上网买不到回家的车票而满面愁容，袁鸿飞感同身受，于是他组织起身边的“90后”小伙伴们，一起发起了“爱满回家路”的活动，帮助农民工通过互联网、电话等途径订购回家的车票。
在活动发起之初，袁鸿飞和他的团队也曾受过质疑，对于朴实的农民工兄弟来说，互联网义务订票更像是一场骗局，这种新颖的志愿服务形式到底能不能让人接受？袁鸿飞告诉记者，一开始取得大家的信任的确成为一道难题。为此当时7名发起人决定每人拿出1万多，总共筹集了8万元，在农民工打进求助热线电话后，他们先登记订票信息，再通过12306订票网站为农民工订票；购票成功后，农民工会接到志愿者订票成功的通知后，然后可以先去车站取票，等大家拿到火车票后，再支付车票的费用。第一次服务成功后，“爱满回家路”志愿服务活动迅速在农民工中出了名，越来越多的农民工找到袁鸿飞和他的团队请求订票帮助。
据统计，2015年春运时，他们的团队帮助农民工订票6556张(包含返津车票917张)，累计垫付票款98.28万，最为可贵的是，在近万次的订票服务中，从未出现过一次“取到票不还钱”的现象，也就是说，他们为农民工义务定的每一张票，农民工兄弟在取到票后都将票款补交回来，道德互信成为志愿者和农民工之间的纽带，爱心与诚信交汇出一股暖流，温暖了每个人的心田。2015年春运义务订票的成功也让袁鸿飞和他的小伙伴们倍感振奋， 2016年春运前他们再次发起“爱满回家路”的活动，今年，也有越来越多的农民工联系到青年义务订票志愿服务队，“诚信、友善”之光闪耀在津门大地。
“现在每天都有大量的农民工给我们打来电话，不光是有订票需求的，还有很多表示感谢的电话……”志愿者吕宝月介绍说。2016年春节前夕，他们在宝坻区有关方面的协助下，进入建筑工地、企业工厂宣传，为工人进行了统一订票，前往居民小区、商业中心，面向打零工的外来务工人员开展宣传。此外，他们还派出部分志愿者在宝坻火车站发放传单，帮助现场没有买到票的农民工。
从最初的7个人竭力支撑，到凝聚172名志愿者有序运转；从频遭农民工怀疑误解，到彼此真诚互信，年轻的志愿者们用青春汗水辛勤浇灌，换来了农民工们心底的春暖花开……袁鸿飞表示，春运义务订票仅仅是一个起点，以后会坚持做更多的志愿服务，帮助更多的人，传播青年的正能量。（北方网新媒体实习记者马春林）